门店管理解决方案

01如何建立自己的智慧零售门店管理系统？

　　近年来，随着电子商务零售业增长开始大幅下滑，经历了200%的疯狂增长后，电子商务经历了上限，增长速度明显放缓，用户增长率逐渐下降，基本消费移动购物人群基本减少。此时，强调在线和离线产品，服务和服务的集成以及物理和虚拟消费体验之间的无缝连接的“新零售”概念开启了。

　　什么是智能商店?如何建立自己的智能商店?如何抓住即将到来的“新零售”市场?马云还表示，新的零售模式是未来发展的契机。因为新的零售不仅是将电子商务转移到线下，也不是简单的线上和线下组合，而是以产品为中心的综合竞争体验，使用各种技术和操作方法来分析消费者的偏好，客户精简，产品浏览和购买信息，实现线上线下统一推广计划，提高门店客流整体识别率，扩大智能门店管理，为客户提供个性化服务!

　　什么是智能商店?如何建立自己

02完整的门店会员管理系统包含哪些功能？

一个门店想要把会员管理做好，那么选择一款合适的门店会员管理系统是很有必要的，它能提供完整的会员管理解决方案，友数门店会员管理系统帮助商家建立完整的会员管理体系，为商家制定相应的会员管理计划，帮助企业发展更多会员用户，提高业绩。

那么究竟完善的门店会员管理系统包含了哪些方面?这里由小编来为大家一一解答：

首先，当新会员注册时，可以在门店会员管理系统后台记录注册信息，方便以后筛选查看。商家可以在多个方面记录会员个性化数据，以便他们将来可以进行有针对性的促销。如果有分店，您只要在任何一家店铺系统后台输入信息，则所有其他分店都可以同步更新。

会员分级管理，新注册会员或旧会员可以在消费、充值后提高会员级别。随着水平的提高

03开连锁店，我们要怎么管理

在国际上，连锁经营成功的企业早已认识到市场竞争的激化要求连锁经营企业连锁经营具有越来越多的灵活性和创新性。一个制度僵硬，经营不灵活的连锁经营企业的整体竞争力必将不断下降，缺乏发展前景。

为了促进连锁店的健康发展，小编结合了国内外连锁经营成功经验，供大家参考。

一、实行地区性集中建店的扩张策略，这样可以缩短各加盟店之间的配送间隔距离和时间，为提高物流和配货效率奠定基础，不仅如此，还能有效阻击竞争对手在自己商圈里建店，强化企业竞争力。

二、严格管理，防止经营失控。为此，企业要建立多层次的策管理机制，确保连锁经营良性扩张。实行一套规范化的经营管理模式，这个模式一定要适应不同地区不同环境下能成功复制，形成规范

04我们平常如何进行店铺会员管理？

会员管理的目标在于积累长期有效的会员群体，最大化会员价值。通常可分为：积累会员资料和划分会员等级两大部分。

一.积累会员资料

积累会员资料是会员管理的第一步。会员信息尽可能详细，包括消费物品与消费情景的记录。有助于会员个性化关怀丶差异化营销。(会员营销，详见下期!)会员资料基本内容大致分一下五方面;

(1)基本信息： 会员ID/邮箱/QQ/姓名/性别/手机/年龄/职业/等。

(2)营销信息：生日/喜好/体型/肤色/性格/学历/交际面/常用APP/地域/星座等。

(3)消费信息：消费单笔金额/消费间隔频次/消费项目及价位/消费时间段/消费类型(折扣/需求)

05门店会员运营怎么做？

现在我们都认识到了门店做好会员维护运营工作十分有必要，很多优秀店铺在做经验分享时，也说到做好会员运营工作对门店业绩有很大帮助。但是对我们新手而言，会员运营是一个很宽泛的概念，具体是什么又说不清楚，那么，就让我们一起来了解一下什么是会员运营吧!

会员运营其实就是客户管理，通过整理分析门店会员资料，对会员进行分类，并且通过有效的行为加强与会员的关系，以强化会员黏性。也就是说，会员运营也是为了更好地服务会员顾客。

第一步：保密管理

如果问在会员维护中最重要的是哪一步，小编想说的是保密管理。在门店一线工作时，向顾客推荐会员卡，经常有顾客说到怕办卡，因为怕自己的资料被泄密。而且，一些企业经常会发促销信息，顾客觉得很烦