消费者被电商侵蚀,线下门店客流稀少,难以获取有效
用户,业绩增长压力巨大
商超的线下门店成本高,还有库存压力及商品的损耗,
为了吸引线下用户而亏本
积累的线下用户进店消费离店后无法再触达,无法积累
用户作为再利用资产
线上线下商品、价格、服务、权益存在差异,统筹管理
难,消费体验不佳
解决以上的困境,以全链路一体化的数字化商超解决方
案,从经营提效到业绩增长都能有大的改善。注重借助
数字化工具对销售及营销的升级,实现线上线下数据同
步,公域私域覆盖增长,在店离店同步触达的一站式商
超经营模式
适用于便利店、折扣店、大型超市、百货商店、专卖店、
购物中心等商超百货零售行业
聚合线上线下全渠道的流量,拓展多样化销售场景,给用户
提供更好的体验,提升自身的竞争优势
拓展线上渠道,包括微信小程序、PC商城、公众号
小程序等,超越时间和空间的局限,把货卖到各地
针对线上场景,可以布局更多营销埋点,包括通过
一些裂变方式去拉新去营销,让转化率达到最大化
对于线下商超门店,可以引导去做线上沉淀,实现
线上线下消费闭环。同时实现线上线下的权益互通
门店管理:进出存管理、库存盘点调拨、财务管理,
有据可查且清晰、高效、安全保障门店经营
统一一套数据,商超门店线上线下的商品、库存、
营销、权益、会员等同步,实现全渠道数据的互通
针对商超实体,提供收银系统的连接,并提供有多
种终端收银满足多场景,让线下经营更高效
构建以导购为中心的私域流量超级连接接触点
实现以导购去开展的“人”“货”“场”的私域化延伸
为商超导购实现拉新、裂变、转化环节的服务,有
代客下单、会员开卡、客户发券及客户多维度管理
针对导购策划好服务话术,以个人、群SOP更高效
触达服务,离店后继续在线服务,促进复购和服务
和结合用户画像的包括购买习惯、购买商品和用户
属性等实现精准推送,实现精准化服务
为电商平台提供资金收付、账户管理、资金合规等
一体化整体解决方案
根据客户实际情况,制定相应的服务器安全策略,
提高服务器自身安全性能
•业务场景复杂,管理效率低
•销售渠道多样,管理混乱
•线下客流增长乏力,营销方式单一
•实现商品、采购、销售、门店、财务等业务的闭环管理
•统一小程序、线下门店等多渠道的价格、库存和订单
•多种营销工具灵活使用,助力门店拉新、转化和复购