时间:2024-11-24 05:06:17 作者:刘爱梅
实体店做新零售的落地方法在于重构人-货-场,所以要从人、货、场三个基本要素出发,洞察用户、研究产品特性并人、货合一做到创新营销,企业就可以完成新零售实战的落地。下面小编就为大家介绍新零售落地实践方法。
一、洞察用户需求
1、研究用户
了解用户的一般特征,以及在某个特定需求领域的特征;
2、分析需求
研究用户在某个特定领域的需求,需求发生的场景以及用户在现有解决方案下的问题;
3、为产品方案提供科学决策依据
通过用户洞察得出相应结论,选择哪些需求给解决,找到更贴近用户的解决方案。
二、了解产品特性
凭空做一个产品是不会有体验的,产品一定要有特性,之后才能在使用过程中产生体验,用户在使用过程中能感知到,可以用形容词描述出来,描述出来以后能够和周围的人交流或者在社交网络上进行传递,这就是产品的特性能够引发标致体验的本质原因。
三、做好新营销
新零售的新营销核心就是围绕着用户需求做到人货合一,用户就是产品的一部分。新营销方式就是研究用户、了解用户、知道用户在哪里,知道他们喜欢什么,才能选择做出相应的营销活动,比如是选择公众号,小程序,抖音,快手进行广告投放。
随着互联网的密度升级,连接深度的增加,给新零售生态环境带来了巨大的冲击,实体店要在原来的商业环境下与互联网进行深度融合,从而进化成全新的商业模式。
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