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2022年电商新零售到底是什么?新电商新零售的认识

时间:2024-11-24 06:32:00 作者:刘爱梅

  电商新零售到底是什么?阿里巴巴CEO张勇为新零售做出的解释是“用大数据赋能,进行人、货、场的重构”。电商新零售可以说是阿里巴巴率先举起的一面大旗,后入场的腾讯虽然失了待机,但两者殊途同归,最后的落点都是数据赋能。

  腾讯马化腾谈到腾讯为什么步步布局线下零售,原来零售企业和电商是对立的,是一个此消彼长、互斥的业态,所以过去这十几年零售企业很悲观,基本上被线上的电商侵蚀了其原有的份额。现在我们发现,传统零售和线上电商彼此间的融合开始了,已经不再互斥。用户的体验需要线上、线下整合,传统线下的体验是没法简单用线上替代的,毕竟人作为一个实体,总要生活在周边。

2022年电商新零售到底是什么?新电商新零售的认识

  因此,很多企业希望寻找一套合适的数字化解决方案。在这个基础上,腾讯当然也要抓住机会,通过数字化机遇打通人、货、场。

  马化腾进一步解决腾讯对于新零售的定位:不做零售,甚至不做商业,更多的方案是助力、赋能,提供一层很薄的能力,包括用户的链接能力,小程序、公众号、云、ai等。都是为用户服务的,同时联合周边的生态合作伙伴、开发商一起为用户服务。这就是腾讯的新零售,智慧零售,其核心是数据赋能。

  用数据赋能提升场的效率,是电商新零售的三大核心逻辑之一。数据是新时代的能源,数据无色、无味、无形,却默默地滋润着信息流、资金流和物流,让零售变质为更高效率的零售。

  电商与传统零售都有自己的痛点,在这种现状下,电商与零售店都亟需转型,革新商业模式。在全新的零售革命下,谁的数据赋能能力强,谁就能获得这次革命的关键筹码。

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