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线上线下一体化是什么意思?电商与实体经济结合

日期:2022-08-10 14:24:32阅读量:
导读:最新消息报道,新零售时代,我们都在说“以用户为中心”,“线上线下一体化”,“场景化”,等等的零售业态,那么下面我们就要来讲一下到底什么是线上线下一体化。

  最新消息报道,新零售时代,我们都在说“以用户为中心”,“线上线下一体化”,“场景化”,等等的零售业态,那么下面我们就要来讲一下到底什么是线上线下一体化。

 

  什么是线上线下一体化?

  线上的含义是指通过各种形式的媒体如:电视、广播、报纸、网络、灯箱、广告牌等,将自己的品牌信息和促销信息以软、硬广告的形式进行信息传递。

  线下的含义指的是通过其他非媒体的形式进行宣传推广如:路演、发布会、各种折扣优惠、买赠、抽奖、会展等。通过无形的媒体发布信息如微信、QQ、微博等,都可以统称为线上活动;在固定地点,有实物、实体店、面对面销售,可称为线下。

  那么线上线下一体化就是是实体店和互联网结合,数据完全打通。

  电商与实体店相结合线上线下一体化有什么看法?

  首先,不会有革命式的变革。变革一直都在发生,但是不会革命,该革命的已经革过了,剩下的时间是线上线下的发展与融合。因为五年的时间还是太短,马云和王健林对赌电商份额占到50%的时间都是2022年,所以5年之内还谈不上革命式的变革,下面的内容不局限在题目的“五年之内”。

  其次,电商也不过是一条渠道。马云说“之所以电商会基本取代传统商业,是因为电商是不是模式创新,而是生活方式的变革”,这个我不太同意。生活方式的变革的根本原因应该是互联网的发展而不是电商,电商只是互联网发展道路上一个必然的形式而已,在我看来,说到底电商本身也就是一条新兴渠道,和传统渠道并不矛盾,以后逐渐成为企业渠道的一部分,与其他渠道相融合,只是这样的融合还需要时间。

  最后,渠道的复杂性。在中国市场谈到渠道,就一定要谈到中国市场的复杂性,从一线到六线,每条线都充斥着大量机会,所以中国的渠道既复杂又充满了可能性。打个不太恰当的比喻,今日电商对传统渠道的冲击的影响力,有如当年国际品牌进入中国对本土小品牌的冲击,很多国际品牌,如宝洁、联合利华等,既有品牌优势又有成本优势,理论上应该杀得本土品牌片甲不留,但实际上还是有很多小微企业活下来并做大了,主要凭借的还是渠道深耕构成的非对称战略,凭借特定环境下的“渠道为王”战略,这些小微品牌不但活下来了,还有很多活的很好,做成了大品牌,与国际品牌有了相抗衡的力量。

  所以,电商对传统渠道冲击的过程,其实也是一个传统渠道自身变革和发展的过程。这也是题目中提到的,线上线下如何改变,怎样结合。目前来看,广泛来说,线上线下进一步融合是一种趋势,但是具体来看的话,这种趋势会因为企业的不同而产生巨大的差别,而最大的变数来自于传统渠道中的经销商。

  插一段,“渠道为王”的战略为什么如此有效?很大程度上要归功于广大经销商们,是他们将企业的铺货渠道下沉再下沉。在广大的三四五六线城市的零售店夫妻店和小吃店里,大品牌因为种种原因优势不明显或难以涉足,这就成了小微企业们生存与发展的沃土。所以,这也是传统渠道相比于电商最具特点的地方。

  传统实体业转型互联网,还在于如何打破线上线下的技术壁垒。

  在实体门店中,我们会看到POS系统,在线上网店中,我们会看到第三方销售平台、自营商城系统、微商城系统、移动APP系统,在业务管理中,我们会看到订单处理系统、仓储管理系统,甚至于还会牵涉到ERP系统、供应链系统等,那么多系统,我们如何去形成数据统一?消费者到我们的线上平台去进行了消费,那么他能不能到我们的门店去体验或者自提?线上的会员会员卡可以在平台消费或者充值?在门店消费积分是否可以和线上同步?诸多问题,线上线下是否可以解决?在新零售模式下,顾客依然是上帝,这一切都是合理的。传统零售企业向O2O模式转型是必然趋势,但打造新零售平台绝非易事。

  那么如何实现线上线下一体化,成为关键。而友数新零售系统正是一款可以帮助企业打造线上线下的互通,实现线上线下一体化的平台,帮助企业更精准的发现用户需求,最大化的降低营销成本。

  移动互联网时代,电子商务与传统实体业将会形成共生而不是零和的关系。互联网+时代线上和线下结合是必然趋势,传统企业要根据自身特点创新性的将两种销售渠道结合在一起,必然能发挥1+1>2的威力。

  HiShop新零售系统,是为传统零售企业专业打造的新零售解决方案,帮助企业快速搭建新零售平台,实现线上线下门店,会员统一管理,统一营销。

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