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社交新零售是基于人际关系网络开展的共享零售模式。 优质产品是许多身边朋友吃、使用、亲身体验和共享的新零售开拓形式，通过融合线改造产业链，利用社交渠道推广销售和资源整合。它在新零售的基本上，嵌入了社交媒体版块，特性是：先沟通交流、再深交、最终谈买卖。社交媒体新零售大量的是提升了客户体验，运用社交网站做好散播。
社交平台基础
社交电商零售自2013年出现后就连续五年保持高速发展，众多社交软件以及电商零售平台的推出，也促进着社交新零售的发展，更是出现了一批以微信小程序为主的小型社交电商。
流量
总流量是社交媒体新零售立足于的本质。小程序、微信聊天群、微信朋友圈和微信公众号协同起來，问世出一个详细和完善的社交媒体生态链。拼单和分销商驱动器变成了社交媒体新零售的风潮，以强烈推荐共享主导的社交媒体新零售正逐渐并吞传统式电子商务。此外，社交媒体新零售的方式，可以随便精准推送下移销售市场的极大总流量。运用社交媒体新零售服务平台的优点充分发挥知名品牌知名度和社群营销的拓宽功效，店家们能够随便保持总流量的沉定和精准引流。
新零售模式要怎么做？
1、以消费者为中心的商业模式建设
重新构建知名品牌与顾客的关联，从供求关联变化为社群营销化关联，社交媒体颠覆式创新新零售方式得到方式核心竞争力。融合公司业务流程构架做好新零售化提升，保持线上与线下方式情景化、客户智能化、营销推广智能化系统的社交媒体新零售方式。社群经济打造出，围绕品牌用户进行社群经济体系建设，深度运营用户社群，将用户转化为品牌资产，实现零售效率提升。
2、实现全民营销；当一家实体店转变为一家社交新零售店时，它可以创建自己的私有域流量池(微信IP矩阵)。例如，每个离线销售人员和所有员工都可以使用私有域流量矩阵(微信IP号)参与销售和传播过程，从而实现双重销售。
3、会员营销，做客户粘性；
门店能够依靠网上运用，做会员制营销，让线上与线下的vip会员能够同歩享有权利，vip会员打折、商城积分、会员权益、会员权益，进而提高vip会员的存留和黏性！
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