2020年，受疫情的影响，互联网巨头纷纷加码社区团购，美团成立“优选事业部”，携20亿入局社区团购，同时阿里也正在筹备组建新的社区团购部门，社区团购赛道硝烟再起。

　　再看国外，相对国内来说社区团购行业发展较慢，东南亚市场还存在大片空白，于是优佳生活抓住机会，大胆地涉猎东南亚，将国内成功的模式复制过去，入局一年，业务覆盖新加坡和马来西亚两地。

　　作为新加坡发展最快的创业公司之一，优佳生活是怎么完成社区团购模式在东南亚市场布局的呢?
 

 

　　1 优佳生活的发展优势

　　深入了解当地用户需求

　　优佳生活的管理层大多是在国外生活多年的当地创业者，对于当地用户最真实的需求比较熟悉，也习惯用本地化思维来思考商业模式。经过仔细的考量，优佳生活改进了国内成功的社区团购模式，不断地调整运营和发展战略，并加入新玩法，这种模式的好处是，大多数产品的存货极少，产品类别的平均周转时间为2至3天。虽然在东南亚，社区团购模式还不被很多人所熟知，但这种全新的购物体验，还是凭借优质的产品和低廉的价格吸引了大量的用户，目前用户的复购率高达80%。
 

　　招募妈妈KOC担任团长职位

　　在社区团购团长的招募上，除了设置团长招募广告之外，优佳生活的招募重点更多地放在一些妈妈群体里，选择能一呼百应的妈妈KOC(关键消费者)来进行招募。

　　“妈妈店主”作为平台上的熟客，了解平台的销售模式，同时也是社群里的意见领袖，通过口碑传播，可以带来很好的推广效果。

　　而对于“妈妈店主”的管理方面，优佳生活采用“以销量分成+相关返利”的方式，以奖励佣金来驱动，通过老店主，不断地去拓展更多新的“妈妈店主”。目前优佳生活在新马市场的“妈妈店主”队伍，加起来超过250人，一位“妈妈店主”一个月的销售额最高可达到几万新币。
 

　　提供高端优质的水果生鲜

　　优佳生活专注于为用户提供高品质的产品，平台拥有20多个大品类，来自世界各地的超过1000件产品。

　　就拿榴莲来说，优佳生活选取的是文东榴莲种植区里最好的品种，供应商产地直采，从文东榴莲园直发新加坡，当天运输，现开现卖，口感绵柔香浓，肉厚核小。用户看得见的优良品质，销量非常可观。

　　再比如说优佳生活的另外一类回头率超高的热销产品——海鲜，除了全球空运的部分海鲜，其他海鲜产品都是从新加坡两大知名渔港之一的裕廊渔港，当天渔船直补，全程冷链配送，24小时直达用户，新鲜扑面而来。海鲜产品也凭借其高端的品质，经常成为平台的“爆品”。
 

　　中国特色美食产地直采

　　对于生活在国外的中国人来说，饮食差异可以说是大家共同的烦恼，特别是在端午节、元宵节这一类传统节日的时候。

　　优佳生活致力于让用户足不出户即可体验全世界的美食，充分考虑到了这个问题，专门设置中国产地直采的分类，为用户提供家乡肉粽、老成都套餐、西安泡馍等丰富的中国特色美食食材，充分满足了海外游子对祖国饮食的深切思念，也借机留住了一大批中国用户。
 

　　2 优佳生活成功的营销玩法

　　进行跨国布局发展，抢占更多市场红利

　　优佳生活在新加坡得到良好的发展之后，便开始考虑多国家的发展布局，准备抢占更多的市场红利，凭借着敏锐的市场嗅觉，将下一个发展的目标国家选定为马来西亚。

　　优佳生活整合了新加坡发展成功的运营模式，并结合马来西亚当地资源，经过本地化的调整和精心的准备，在疫情爆发之前完成了社区团购模式在马来西亚的布局，以至于在上线的第一个月就赶上了疫情为社区团购带来的红利期，实现了拓展马来西亚的第一个月，营业额就超过500万的惊人业绩。
 

　　会员分级和差异化权益，提高会员粘性

　　优佳生活通过会员分级管理，为用户提供差异化的会员服务，用户登录商城便成为一级会员，通过评论、晒单、消费和绑定手机等一系列操作就能获得相应数量的会员积分和会员等级的提升，在下次购物时按照积分规则即可抵扣相应的购物订单金额，每100积分可以抵扣1元。通过会员分级管理，优佳生活实现了对会员的深度绑定，提高了会员的粘性，有效减少会员的流失。
 

　　新人礼包和节假日营销，促进引流拉新

　　优佳生活在发展过程中，非常注重利用各类促销活动来吸引用户，在商城首页为新用户提供新人礼包，包含四张不同额度品类的优惠券。另外在一些节日性的促销节点时，优佳生活会结合节假日的特点，来丰富选品的种类，为客户提供一些特别的产品，比如在今年春节前夕的节日特卖中，优佳生活特别提供了鲍鱼的促销，光200粒五毛鲍鱼一天就售出4000罐，在所有品类里面遥遥领先，成功成为了平台的“爆品”。

　　在未来，优佳生活会继续在东南亚市场深耕，深化拓展新马和印尼两个市场，加快多城市布局的脚步。通过进一步地发展和推广，使社区团购成为人们新的生活购物方式。

　　社区云店，作为专为社区团购模式量身打造的商城系统，无论是国内还是海外市场，都能帮助您快速拓展布局，抢占更多市场红利。