门店小程序如何开发客服功能
作者：网络 时间：2021-07-02 17:27:18 阅读量：
微信小程序自带先天流量优势，可以为实体门店带来源源不断的客流，那么商家如何把握好，开发一个客服功能很有必要。
门店小程序如何开发客服功能
1.开发页面悬浮客服按钮
商家通过在门店商城页面上，部署一些悬浮客服按钮，让用户可以很容易发现，设置的页面可以是用户使用频率高的地方，从而帮助商城留住用户，提供商城转化率。
2.接入客服自动回复功能
我们在玩微信公众号的时候，商家为了更好地回复粉丝，会在后台设置自动回复，以便于粉丝更快地得到她们想要的信息。
目前开发一个门店小程序，也可以通过系统技术实现对接，从而减轻客服人员工作量，降低服务重复率，提高工作效率。
3.多维数据报表，分析用户需求
最后在开发小程序客服功能时，商家可以为后台系统开发数据报表功能，让商家能够快速收集消费者的数据，从而去窥视用户明显的、潜在的需求，为调整架构与精确营销做数据参考。
以上就是小编为大家分享的这篇文章的全部内容，友数连锁门店管理系统，结合小程序的优势，帮助商家快速构建线上线下一体化商城，助力企业实现新零售转型!
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