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会员管理系统都有哪几种模式

2021-07-06 14:43:48 作者:秩名

通常许多经营者都会抱怨,会员招新容易,管理会员留存难,管理会员要通过一个长期的运营体系才能达到想要的效果,从实践上看,主流的会员体系都是从以下5种模式中演变的:

会员管理系统都有哪几种模式

  第一种是基础的传统免费会员模式,也就是“免费办卡模式”;

  第二种是超级会员模式,或者称为“付费订阅模式 (Subscription Model) ”,本质上是承诺的互换,成功案例包括亚马逊Prime和Costco的会员体系;

  第三种就是整合海量商户,实现消费者资源共享,最经典的案例就是日本茑屋书店的T卡体系;

  第四种就是发挥消费者的主观能动性,通过社交、社区、社群——即Social+Local+Mobile,简称SoLoMo——实现消费者留存、活跃与裂变,成功案例包括瑞幸咖啡、云集、社区团购、小米、丝芙兰等。

  而第五种就是左手海量商户,右手海量消费者的生态模式,我将这种模式成为“未来模式”,饿了么就是在这条未来道路上飞奔的玩家。

  这种模式具体上来说,就是阿里88VIP和饿了么超级会员结合后,不仅仅是对C端服务的一次迭代升级,本质上更是吹响了对B端商户进一步赋能的“集结号”,而这正是会员体系中的“未来模式”。

  这种模式,慢慢就会成为连接本地生活商户、会员、平台的“超级”纽带。 会员可以在任何平台、场景都能随时随地购买本地生活的优质商品和服务; 本地生活商户推出的积分也成为全平台的通兑积分,最大程度优化了会员体验和商户运营效率。

  更有趣的是,饿了么可以说是经历了上述会员体系发展的全阶段。

  了解更多饿了么会员体系的发展过程,可以查看饿了么会员管理制度分析。

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  • 01会员管理系统哪个好?推荐一款最好的会员管理系统!

      2017年11月13日,会员管理系统哪个好,这是一个老生常谈的问题了,市面上不断有新的产品出现,产品也不断在更新迭代,

      目前,很多企业都在做会员营销,而要想轻松简单的做好会员管理,一个可靠的会员管理系统是必不可少的。那么问题来了,会员管理系统哪个好呢?

      这个问题,其实没有一个很明确的标准,但是会员管理系统哪个好,可以从用户基数和用户的使用体验看出来。

      从市场占有率较高的会员管理系统来看,这些系统都具备了几个特点,一是功能全面强大,能够满足用户的需求。二是数据安全有保障。第三,则是完善的售后支持。有了这三点,关于会员管理系统哪个好的答案,也就呼之欲出了。

      首先,功能全面强大。功能全面是说,系统必须要有会员管理、消费积分、收银记账、移动支付、库存盘点、微信营销、统计报表等功能模块。会员管理帮助商家完成开卡、充值等操作;消费积分和记账收银帮助完成消费收银和积分赠送、积分兑换等操作;库存盘点则是帮助商家高效管理库存,避免因库存不足影响经营......

     

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  • 02会员管理系统主动让顾客办会员卡

    经营一家门店来说,让顾客主动办会员卡,有点困难,有时稍微的宣传就让消费者感觉是一种强迫,而不愿意办卡。拥有友数会员管理系统,让顾客三分钟主动办卡!

      首先要让会员明白会员卡的好处,比如:

      获取客户资料能根据开卡日查看每天客户成为会员的比例,新客户的增加情况。

      第二获取客户资资料后一旦门店有什么活动可以直接发短信进行促销活动宣传,把握好已有的会员资料是非常有利的。

      第三,可以根据老客户购买情况查看产品销售的情况,以便在销量好的产品上做好库存充足的准备。

      其次客户去购买的时候可以尝试给客户推荐办卡,比如办卡后消费有积分获得,积分可以兑换礼品或者可以直接当钱花,从这些根本上去吸引客户办卡并获取客户的基本信息。

      另外,还有一种方式就是采取买一赠一的活动,当然赠品一般都是比较不容易销售的产品,但是必须是会员才有这个特权。只要有活动,其实还是有很多客户愿意去办卡的 。

     

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  • 会员管理

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