2018-12-11 14:48:58 作者:柴柴
友数会员管理系统小编了解到:现在,各行各业的商家在经营过程中,普遍都会出现这种现象,许多门店经营了很多年,累积的客户群体也相当多,但是再次到店的客户却寥寥无几,许多商家都很苦恼,客户越来越少,生意越来越难做。主要原因并不是商家开发的客户少,而是能够产生复购的客户越来越少了。
那么,借助会员管理系统如何提高客户的复购率呢?
1、 对产生消费的顾客发放不同面额的优惠劵。
通过在系统中设置消费返券规则,当顾客消费之后就赠送一张优惠券,可根据不同的会员等级以及不同消费金额,来赠送不同价值的优惠券,比如,顾客消费金额越大,赠送优惠劵的面额也就越大,从而有效引导顾客下次复购。
2、 对活跃度低的会员发放优惠劵。
在纳客会员管理系统中记录会员详细信息,系统自动统计会员消费记录,还可以精准定位到多长时间没来消费的会员,商家通过查看数据并分析会员的活跃度情况,对活跃度低的会员发送有吸引力的优惠券,有效唤醒老客户复购,避免客户流失。
3、 给优质客户定向发送优惠活动。
商家在开展到特大优惠活动之前,通过分析客户的消费情况,将平时消费金额比较大或消费次数频繁的客户定义为优质客户,并对他们定向发送超值优惠活动,不仅能够引导他们到店消费,还能通过优质客户的消费能力以及人脉带来大量销售收入。
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