作者:彭超    时间:2021-06-28 17:40:45    阅读量:
在汽车美容这种服务行业中,如果洗车店的工作效率低下的话,就会严重影响到客户的消费体验,那这位客户下次肯定不会再来消费了,所以对于洗车店而言,提高店铺的管理与工作效率是很有必要的,而洗车店管理系统就能帮助商家提高门店管理效率,从而为客户提供更优质、高效的服务,那么洗车店门店管理系统能帮助汽修门店解决哪些问题呢?下面就和海商小编一起来看看吧。
长期关系建立维护,不断加强预约提醒服务
1、客户回访:对老客户电话回访的客户提醒,汽车美容保养到期提醒,客户生日提醒等,这样可以有效的实现客户关怀,维护客户关系;
2、短信回访:对客户进行短信提示,包括特殊天气提醒、保养周期、简单汽车美容知识等,通过软件帮助管理回访频率,让客户感受到汽车美容店对他足够的重视;
都互联网+时代了,不弄点O2O,微信营销都不好意思说自己软件牛掰。如何让我的客户在需要的时候能够想到我?光靠电话+短信不顶用。我们习惯于拒绝推销电话,也不再关注手机短信了。所以必须要通过微信这种新型的社交工具来帮助我们绑住客户。
供货商管理,及时对比进价,择优选择
上面我们说了那么多关于客户管理的问题,有了客户就有了业绩,也就有了收入。但是老板们也关心成本啊,是不是?卖一个精品、用一个美容材料成本太高,那还赚什么。所以对于所有的精品和用用品,必要要做到成本最低,质量最高的。要是有一套系统能够帮你提供海量的货源信息,那还愁什么呢?
可通过供应商名称查询该供应商下的产品,以及分析该供应商的配件消耗情况,及时调整采购。管理汽车美容店与供应商应付款情况;
员工考核不用愁
在洗车店的日常经营中,除了要做好会员管理工作之外,员工管理也是一项非常重要的工作,尤其是业绩考核,在传统的经营模式中,人工管理模式很难统计到这些琐碎的数据,而洗车店管理系统就能很好的帮助门店管理所有员工的考核与业绩结算。
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