实体门店如何借助会员管理系统玩“新零售”

　　现在新零售这么火，不少企业都想来分一杯羹，像拥有实体门店就有天然的优势所在，我们来看看实体门店如何借助会员管理系统玩新零售。

　　线下商家借助互联网可以把线下商业的行为数据化，会员管理软件实现营销、会员管理等方面的数据化决策运营的升级。这是相较于以往仅仅靠经验、广泛的抽样调研、统计等传统手段更快捷、更准确的手段。

　　零售联手会员管理软件步入新局面

　　新零售是持续消费升级背景下的“相对新”，指的是以消费者为核心，以满足消费者需求为目的，重构“人-货-场”的关系，会员管理软件通过消费者需求逆向推动商品生产和服务提供。同时，消费场所多样化，消费方式全渠道化，不再局限于某些特定场所。在会员管理软件运营下新的消费背景下，消费者的消费结构、消费需求、消费渠道和消费理念都发生了深刻变化。

　　(1)消费结构由生存型消费主导转变为发展型消费主导，由物质消费为主转变为服务消费为主;

　　(2)消费需求从满足基本生理需求的消费升级为满足个性化和品质化等更多情感诉求的消费;

　　(3)消费渠道从线下消费为主，到线上消费出现，再到线上、线下融合的全渠道消费;

　　(4)消费理念从过去节俭、炫耀性或者盲从消费变为追求个性化、绿色健康、健康高效、注重体验的消费 。

　　会员管理软件对商家和门店最大的帮助就顾客的整体消费数据挖掘和分析，从大量的相关客户消费行为数据挖掘中挖掘隐含的、潜在价值的信息数据。友数会员管理软件系统采用SAAS云服务模式，数据分布式备份，128位不可逆加密技术应用，具有安装简单，维护方便，运行稳定，数据安全的特点，可以自动生成一些所需的信息。东云会员管理软件的数据挖掘可以应用于以顾客经营为中心的不同领域、阶段的企业、商家门店的决策分析与管理。

　　对企业而言，为什么会员的活动更有价值?这是因为，每一次会员的消费，都会被记录，用作事后的分析，为企业的进一步的精准营销累积各种资源，而其他的活动就是一时的促销，活动过后，销量就骤减，没有任何沉淀，浪费大量资源。

　　说到底，会员管理软件的会员营销实际上是经营消费者、影响消费者决策的过程，是在与你竞争的商城在拼抢消费者“眼球与心”，你能知道你的消费者想要什么并第一时间将信息准确地推送给消费者，你就比你的竞争对手抢占了先机。会员的经营是战略问题，不仅仅是个战术问题，所以线下企业一定要有这样的高度，尽快利用会员管理软件建立自己的会员营销体系，先人一步抢占市场。

　　企业利用会员管理系统玩转“新零售”，并不是不可以，但是单靠会员管理系统还是有所不足，需要各种其他方面的东西做配合才行。