时间:2024-11-30 10:30:01 作者:迎娅
有时候你走在街上会发现很多门店的生意可谓“冰火两重天”,左边新零售母婴馆的顾客是络绎不绝,右边的服装店挂出的是“大甩卖”、“清仓处理”。为什么别人的生意好做,自己却难?距离新零售时代已经过去一年了,如今的本土服装行业在新零售上有怎样的进展?
2017年9月20日,太平鸟与天猫达成新零售合作。双方拟在品牌建设、大数据赋能、消费者运营和线上线下全渠道融合等领域开展深入的战略合作,还包括携手出海开拓海外市场。就在今年,太平鸟联手天猫登录了“纽约时装周天猫中国日”,4月还将一同前往澳洲。太平鸟的新零售将以智慧门店的形式落地,张江平表示太平鸟的智慧门店是不需要导购,24小时营业,只要通过只能橱窗,消费者就可以随时浏览并快速试穿。
透过2017年的双十一可以看到太平鸟在新零售上的尝试:联手天猫在台湾开了快闪店,加深台湾消费者的印象,增加线上店铺的引流;打通线上线下,支持门店扫码吊牌直接下单购买、线上购买就近门店提货;双十一前夕开启双11五折抢先购等等。
新零售给太平鸟带来了什么?2017年双十一,太平鸟销售额突破8亿;2017年财报显示,太平鸟净利润为4.73亿元,较2016年增加2000万元。到2020年,太平鸟还将与阿里一起开启双百亿计划,线上销售突破百亿。
2016年鸿星尔克在市场的占比仅有2.4%,阿迪耐克国内无法撼动的市场占比份额以及国产品牌安踏李宁特步361度都在考验着鸿星尔克。如何增加业绩、增加市场占比份额成为鸿星尔克的当务之急。
鸿星尔克在2016年接入了支付宝支付系统,做出了改变;2017年双十一和天猫打造了智慧门店项目,并配合支付宝活跃市场增加会员基数;打造智慧物流,提高物流运作效率。
开启新零售的尝试后,鸿星尔克会员数量暴增99%以上,会员复购率增加58%,客单价提高15%,客单件旺季增长100%。除此之外,鸿星尔克布局的智慧物流也进一步促进了新零售的进程。但是面对李宁等品牌的不断崛起,鸿星尔克不应满足现状,更应提升品牌形象、做好品牌定位。
就在上月海澜之家上榜了2018最具价值的中国品牌100强。今年2月6日,海澜之家募资6亿元对5500家门店进行产业链信息化升级(智慧服务系统),希望能够有助于整合产业链资源,实现资源优化配置,提升自身的经营效率。但这并不是海澜之家新零售的初次尝试。
在2017年8月,海澜之家其实与阿里正式签署了新零售战略合作,可是还没有进行实质进展时,海澜之家便将目标转向了腾讯。今年2月,海澜之家旗下的海澜优选生活馆微商城和海澜之家小程序就上线了,不久后,海澜之家微商城也陆续上线。
库存大一直是海澜之家所困扰的问题,联手腾讯后开始立马布局新零售生态圈,因为海澜之家一直想解决高库存,所以进行不断的尝试,但是海澜之家是否真的能够依靠腾讯的技术和流量解决一直存在的高库存问题,我想我们还需要再看段时间。
新零售概念提出的一年多里,体育品牌浩沙国际不断进行创新以及品牌的转型,同时也在积极往新零售靠边。通过APP订购产品、门店移动支付服务、建立全新新零售功能来提升消费者的消费体验。并且通过大数据来精细分析消费者的需求及喜好,将线下服务落实到位。就在3月27日,浩沙在北京开了首家新零售智能健身俱乐部,用户可以在健身同时购买健身器材、更换健身配套产品,在很大程度上满足了用户实地体验商品的需求。
在新零售时代,我们线下的门店已经不单单只是买卖的地方,通过新零售进行创新,提升整个产品的附加价值,给顾客独一无二的体验,这样才能让实体店在经营中变得越来越省力。友数门店通,线上线下一体化新零售解决方案。
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