盛时网新零售怎么样？怎么做钟表行业新零售改造？

最新消息，2017年9月30日，盛时网新零售怎么样？怎么做钟表行业新零售改造？「盛时网」为钟表零售集团新宇集团旗下孵化项目，2015年10月上线。集团在全国拥有400多家门店，6000名员工，一年近百亿的销售额，占到国内进口表销售额的30%。

　　无障碍识别会员身份，打通会员、积分、资产、全渠道会员管理精细化管理会员社交化会员管理系统、会员卡、积分体系，会员标签、购买力筛选，数据指导二次营销超快速搭建全渠道零售体系为客户输出整体方案用一套方案搭建全渠道零售体系拒绝多个业务系统相互割裂而造成的“信息孤岛”省去多套系统购买、对接成本大幅降低使用多套系统的购买成本、对接成本以及与供应商的沟通成本兼容加盟、直营两套体系区域价格管理，自动结算平台统一管控营销策略，灵活设定营销政策免费体验系统

400家门店，6000名员工，一线知名品牌的代理权，在丰富的资源背景下，「盛时网」希望利用互联网思维重新了解用户，让消费者爱上钟表。

hishop新零售系统用一整套科学的方法，精细化解决零售运营难题打破空间局限，提高门店坪效以门店为服务圆点，融合线上，构建立体服务网络线上线下互补营运，打造最佳消费者体验告别混乱管理，打通进销存打通线上线下多渠道销售，实时洞悉准确库存缺货自动提醒，采购补货一键完成，销售端库存自动更新用数据驱动门店管理实时掌握门店业绩走势监控业绩达成、客单价、退货率等经营指标沉淀数据，高效管理会员全方位采集消费者数据充分利用线下门店流量，将到店顾客转化为线上会员线上线下一套会员数据

具体而言，「盛时网」有两个业务版块：其一，钟表管家系统，在员工和消费者之间，在管理者和员工之间建立连接。其二，智慧商店，设置AR以及手工DIY体验区，为消费者提供更多的体验性服务。

对于钟表管家系统，公司已研发两年的时间，陆续开发了十多个系统。它首先是一个客户关系的维护工具，让从前束之高阁的客户信息（用纸笔记录、或excel表记录）能够在移动端呈现。6000个员工，每个员工都拥有自己的二维码（企业号），可以和客户进行一对一的绑定。用户有任何问题，员工可以24小时回复。点击用户头像，个人基本信息、购买记录、兑换信息、用户标签等都被记录在系统中，员工可以在手机端运营所有的用户。

由于CRM、ERP、企业号、服务号之间是完全打通的，钟表管家系统不仅仅在员工和消费者之间建立连接，还在管理者和员工之间建立连接。KPI报表、elearning平台、员工激励活动都可以在系统中进行。

资源体系+基础设施的建立，带来的最有价值的部分无疑是数据的沉淀。于欣透露，钟表管家系统每月会新增5万用户数据。性别、年龄层、城市、生肖星座、个性化标签等等数据，都可以在系统中绘制出数据矢量图。数据分析的意义是多维度的，比如有了分类和标签，可以向精准人群推送信息；有了复购率数据，了解在低频的钟表行业复购用户的真实需求；有了不同区域的销售数据，可以指导选址；有了不同节日的销售数据，可以决策在不同的时间节点应该推送什么样的品牌。

如果说系统的搭建是「盛时网」从经营产品——运营用户的转型；迎合用户、引导消费的下一步，就是客户体验的加强。

「盛时网」计划在几年之内，铺设200-300家智慧体验商店。智慧商店的具体设计和布局仍在规划之中，但在体验感的大前提之下，将具备以下几个元素。

AR技术的应用，让消费者体验虚拟商品；RFID技术的应用，把手表放置在感应区，会显示关于手表的所有信息；手工DIY体验区，消费者可以自行DIY或定制个性化的手表；盛时网自有产品的零售区，零售的部分主推自有品牌，不会放置过多的SKU；以及手表维修的部分。

钟表零售店的开店设柜的租金成本和装修成本都很高，而对于体验店的投资可以将1000万降低到100万，线下体验线上购买，以云商店的形式展现虚拟商品和虚拟库存。钟表行业的销售亦是二八原则，80%销售不佳的产品成为了令品牌商头痛的库存。云商店的形式，也是一个消化库存的新渠道。

经过两年多的研发，盛时网的钟表管家系统已经基本落地，于欣表示除了钟表行业，也可以应用到其它拥有高净值人群的行业如服装、珠宝、汽车）。智慧商店正在布局当中，第一家体验店将在近期开业。