2023年打通社群、小程序、门店, 零售连锁行业借势内容中台玩转私域社群运营
作者:-- 时间: 2025-07-30 20:15:19 阅读量:
打通社群、小程序、门店, 零售连锁行业借势内容中台玩转私域社群运营
随着数字化时代的来临,零售连锁行业正迎来一场前所未有的变革。为了在激烈的竞争环境中立于不败之地,门店如何实现数字化改造成为摆在每个零售商面前的重要课题。在这个过程中,打通社群、小程序及门店,并借势内容中台玩转私域社群运营成为一个全新而高效的策略。
建立强大的社群网络
首先,与社群的打通是数字化改造的第一步。社群是指一群具有共同兴趣与需求的消费者聚集形成的网络。通过构建和运营自己的社群平台,零售连锁企业可以与顾客建立更加紧密的联系,把握他们的偏好和需求。借助社群的力量,零售商可以实现线上线下的融合,提供