什么是会员crm管理系统解决方案？能帮商家做什么？

　　2022年随着疫情的反复无常，实体门店发展越来艰难，各大商家为了在如此艰难的环境中生存，也用尽了浑身解数，有一种方法可以最快速的去帮商家解决这个问题，那就是用一款会员crm管理系统的解决方案，可以让大、小品类商家不断开展丰富多彩的新品推广活动，以达到促进增量和激活存量的会员活动。

　　那这种会员crm管理系统解决方案是怎么做的呢?

　　一、针对客户端

　　1、可以将每一个分店的所有注册会员汇集到总部运营中心的会员crm管理系统中，是可以为消费者提供超市、餐饮、加油站、酒店、物业支付等各行业的本地会员生活的一站式服务平台。

　　2、可以支持消费者累积全行业统一消费积分，让消费者享受最大的会员权益，以此来提高消费者忠诚度。

　　二、针对商户端

　　1、通过消费者注册，可以将各分店的会员消费数据汇总汇总到会员crm管理系统中。

　　2、实时查看销售业绩，分析会员消费数据，联动各分店，与新品发布、优惠促销活动等进行精准营销匹配，提升各分店销售。

　　3、通过会员系统激活老会员，引流新会员，实现会员数量的裂变。

　　4、自建私域流量，线上线下相互引流，提高实体店的客流量。

　　三、各端口角色负责人

　　1、会员系统：根据不同权限，提供查询销售数据、会员管理、精准推送、会员政策等

　　2、会员端：注册登录、查询积分、充值、电子会员卡、余额查询、在线下单、分类接收公司推送活动等;

　　3、微信小程序：各分公司-门店-业务员等管理人员实时查询销售数据;

　　4、门店销售小程序：销售人员可以直接输入产品信息并提交，直接由收银员收费，解决高峰期客户排长队付款的情况，让顾客体验感更好;

　　5、数据维护：一个成熟稳定的软件会员系统，除了能实现正确运行外，还能对异常运行的数据进行处理，并具有完善的数据容错和数据保护机制。

　　这些功能都是会员crm管理系统可以帮助商家做的一些自动功能，从各个方面帮助商家提升人效，实现门店业绩的增长。