作者:zl3    时间:2022-04-24 16:48:53    阅读量:
商家在开店过程中,都会遇到一些经营的问题,比如说:会员很难沉淀,容易流失;连锁门店都是像“等兔”一样等客上门,缺乏主动营销能力;管理效率低,业务数据分析不充分;营销渠道单一,门店流量难以获取,这些痛点导致连锁门店客流不稳定,生意差,那如何解决这些问题?实现客户的长期留存呢?
一个连锁会员系统,可以帮助商家提供多种不同的营销方案,为门店的长期经营助一臂之力,那它要具备哪此功能呢?我们来分析一下。
1、连锁会员管理系统的会员标签功能
可以在客户注册过程中为每个不同的客户制作标签,填写会员信息。比如一级、二级、三级、四级、五级,每一级代表不同的消费水平和消费能力,也可以给人员打上不同的爱好标签,可以借此做更精准的客户画像,根据具体信息全面提升对每一位客户的服务,从这一点上,绝对能牢牢抓住客户的心;
2、连锁会员管理系统的会员提醒功能
在会员完成第一次注册后,其实这只是一个开始,商家可以利用会员管理系统的服务提醒功能,提前做好店铺服务和产品的维护内容,在客户消费后一段时间内自动安排并发送相关内容,无需业务时间跟踪,在提高店铺效率的同时,可以让顾客感觉更加尊贵,培养对店铺的依赖和良好印象。
3、连锁会员管理系统的会员积分功能
商家可以利用连锁会员系统的积分功能,帮助商家快速开展积分营销,在积分模块,可以设置多种积分使用方式,当然最经典的就是积分兑换礼品,各种礼品提前购买并陈列在商店中,当客户反复消费并达到积分标准时,可使用积分兑换相应产品。积分营销听起来像是陈词滥调,但如果做得好,它仍然可以为商家吸引很多客户回来。
4、连锁会员管理系统的会员会员日营销功能
商家可以设置不同的会员日进行特定节日的营销,或者是品牌的创立日,或者是固定的会员日,比如在以下特定的日子里做相应的营销活动,例如: 店铺可以在纪念日、节假日、生日等时间点向顾客发放优惠券,甚至设置优惠券的使用门槛,让顾客觉得优惠券“珍贵”,可以使用获得后,刺激了客户的心理,有效提高了客户的客单价。
这些方法都可以很好地吸引更多的消费者到门消费,稳定消费群体,提升客户的活跃度,也能很快的帮助连锁门店提升坪效。
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