作者:zl3    时间:2022-04-18 14:09:34    阅读量:
很多企业开发了一套会员积分系统,但是普遍的使用率都不高,究其原因,是没有专业的人去做运营,不懂积分到底怎么玩才能帮助企业留客促销,那今天就来分享一下会员积分系统的玩法和规则的制定。
一、会员积分的时间设定
一般情况下,大多数企业都会选择从一个新会员在系统中注册开始计算累积一年的时间,所产生的消费可以兑换积分,那积分的有效使用期为一年的时间,系统上累积满一年积分清零,就是以一年为一个周期,如果一年内的所获得的积分可以在一年内使用,如果超过一年就自动清零了,企业在运营中其实也可以根据每个行业不同的特性去做时间的设定。
二、会员积分的获取方式
企业在设置积分获取的时候常见的方式有消费、储值或推荐这3种方式,有些为了让积分变得更加有趣味性,好玩,不单调,也使用以上三种组合积分玩法,更能激发会员消费积分的欲望。
企业在做营销活动时,会员不但可以通过分享优惠券或转发拼团、秒杀、产品、活动详情等,辐射身边的朋友,用老客户带动新客户,也可以通过组建社群的方式,在群内鼓励会员分享企业的活动赚取积分,直接在积分商城里兑换福利礼品,这样既可以帮助企业低成本获客,又可以增加会员积分,让会员获得点更快。
三、会员积分的使用
1) 积分实物礼品兑换
每个企业的产品服务不同,面向的客户群体也不同,企业在积分兑换区可以添加不同价格等级的礼品提供给客户进行兑换,比如说设置一些高利润的,高价值的,或者一些低价但比较受欢迎的商品供会员兑换积分,如纸张、粮油、纯净水等生活用品。也可以根据每个季节来设置礼品,比如说夏季来临时,可以添加冰棒、冰淇淋等季节性产品进行积分兑换。
(2) 积分虚拟礼品兑换
在企业的营销日,可以设置“积分+XX元”的形式购买正价商品,去鼓励会员通过积分兑换增加单笔消费金额,也可以提高会员回购率。或者用积分可以兑现优惠券,指定多少积分可以兑换现金券进行消费,这样更直接,更能刺激会员消费。
以上这些积分规则的制定和使用玩法你学会了吗?
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