作者:zl3    时间:2022-04-08 17:45:26    阅读量:
面对日益严峻的市场环境,不管是实体门店还是线上平台来说,想要留住客户,让客户产生不断的持续消费,做好会员的营销是核心,那怎么做好会员的营销,提升会员的留存呢?
一、会员营销系统要能够吸纳新会员,制定完善的会员制度
商家可以在系统后台设置不同等级的会员,然后针对不同等级的会员设置不同的优惠等级。会员升级会员等级时,可通过充值、商品消费等方式获得会员积分。当积分达到相应数值时,其会员等级将自动提升或降低。商户通过发布会员制度和优惠规则,定期开展会员充值、满赠促销等活动,吸引个人顾客到店入会,为店铺赢得更多潜在客户。
二、会员管理
通过线上线下全员打通,培养忠诚客户,所有成员,可以使用会员特惠-生日礼物-指定日期特惠,免费充值-积分消费-积分兑换礼品-积分抽奖,升级有奖励——越进阶越优惠——参与店铺限定活动,同时还可以做裂变活动,让会员参与团购获取积分,也可以通过营销短信或商店包裹在活动期间发送给多个成员,实现活动的促活。
超市、便利店等零售店的商品种类繁多,商品种类繁多,库存管理一直是门店的难题。使用会员营销系统,商家可以在后台添加商品,管理商品信息,设置商品种类和分类,当店铺库存达到设定的预警值时,系统自动弹出库存预警,提醒商家补货。后台还可以添加供应商信息,方便业务查询管理,补货更快捷。
在面对市场的竞争中,企业不仅要控制产品质量,还要考虑服务质量的提升。服务质量的提升自然离不开员工。商家可以通过系统轻松管理办公卡、充值等佣金,从而激发员工的销售积极性,为来访的客户提供更贴心的服务。
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