作者:zh    时间:2022-03-17 11:35:45    阅读量:
一般来说,开店最重要的是如何经营和管理。规章制度是管理和安排员工的各种制度的总和。下面是小编精心整理的店铺管理规章制度
一、店面行政管理
只有坚持不懈地处理店里的日常琐事,才能为店铺的经营管理打下良好的基础,所以店务管理要放在首位。
1.建立逐级管理制度,细化岗位职责分工。确保每个人都对这项工作负责,并能逐一实施,以防止死角的出现。
2.注重店内员工的培训,培养员工和销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工和销售人员充分发挥自己的潜力,让他们拥有热爱岗位、敬业奉献、热情周到的高素质人才,了解商业和管理。
3.建立明确的奖惩制度,激励和约束员工和销售人员的工作,使整个门店成为团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理、可用的条件,创造和安排良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽量让顾客在布局合理、宽松、美观整洁的环境中享受购物。
5.以“为您服务,我是最好的”为宗旨,在提高员工服务水平、加强服务意识教育的同时,注重提高员工和销售人员的语言、会话、行为等综合素质,从而更好地全心全意为客户着想,减少拆迁。
6.重视安全保卫工作,防火防盗,把隐患消灭在萌芽状态,消除对公司不必要的损失。
二、 经营管理
1.加强商品购销存管理,掌握规律,提高商品库存周转率,做到不积压、不缺货,使仓库商品管理更加科学合理。
2.明确全店销售目标,细化量化销售任务,落实到各部门、品牌、人员,并进行相关数据分析。
3.节假日在网站上制作文章,积极参与公司各项宣传活动和店内各项活动,全面做好宣传和布局工作。
4.做好大宗、团购的接待工作,做好一人接待和综合协调工作,让客户感受到便捷的服务。
5.了解所知,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以适应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能降低成本,增加收入,减少支出。
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