作者:HiShop明娟    时间:2021-07-22 09:25:44    阅读量:
社交平台为企业提供了多种营销可能,企微SCRM系统是基于社交平台完成对用户信息数据的收集、清理和整理,从而梳理关系网络,掌握用户行为轨迹,有效帮助企业提高营销效率。因此,SCRM是未来市场营销的发展趋势。
企业如何通过微信CRM获取客户?
1.在线活动
网络活动是品牌在目标受众中有效提升知名度、为官微企业招募粉丝的重要渠道。好的内容是品牌开展网络活动的重要工具。白皮书、在线活动和现场互动通常是企业开展在线活动的主要选择。
白皮书
A.通过特定的二维码/链接吸引粉丝关注公众号。
B.通过客户旅程初步判断客户信息(是否为新的潜在客户);
C.通过聊天机器人/H5表格获取客户信息并发布白皮书。
线上直播
A.确定直播主题和内容,制作活动海报,通过官方微渠道发布;
B.通过H5表格收集客户信息;
C.通过模板消息发送直播链接和观看通知;
D.通过平台直播工具直播(或第三方直播);
E.直播/视频观看详情统计。
现场互动
一些被活动吸引的粉丝已经变成了潜在客户,而另一些只是粉丝。除了文本推送,通过模板消息在网站上进行互动也是一种很好的方式。白皮书、干货材料等优质内容很好地吸引了目标潜在客户的兴趣,完成了从粉丝到潜在客户的转变。
2.线下活动
零售或奢侈品行业的线下品牌会议、B2B行业的线下展会、教育行业的线下宣传活动都是获得客户的重要渠道。
确定时间、地点和主题,准备海报/H5页面;
审核后收集注册信息并发送通知信息;
使用签入工具完成现场签入。
3.微信广告
微信主要提供两种广告形式:朋友圈广告和公众号广告。
hishop提供的微信CRM管理系统可以帮助品牌打通全渠道营销人脉,将潜在客户集中到微信平台进行统一管理,形成企业的客户数据资产。
家电行业
酒水行业
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商超行业
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便利店行业
食品行业
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