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新零售门店管理如何突破困局?实现业绩增长

2022-02-25 15:02:10 作者:zh

       随着互联网人口红利的逐渐消失,电子商务的成本逐年上升,零售业的重心从网上转向新零售,越来越多的零售企业和品牌企业开始了数字化转型之路。

新零售门店管理如何突破困局?实现业绩增长

  传统零售业迫切需要打破这种局面,在线重塑人货场,贴近用户做生意。目前主要几大难点:

  获客难

  实体店受到地域限制和覆盖面有限。门店的客流持续下降,到店的成本持续上升

  管理难

  线下线上消费者获取、维护各自为营,消费者权益互相割裂,无法统一

  利润低

  传统商家经营模式固定,“薄利”依然存在,“多销”难以为继

  坪效低

  线下门店运营能力低下,总部无法赋能,导致门店产能下滑,坪效过低

    新零售门店管理如何从多方运营来打破困局?

  01.聚焦导购,沉淀“私流池”

  门店导购能够在任何时间、任何地点、与客户一起为客户提供全移动的伴随服务体验。导购可以了解客户偏好,推荐合适的产品,匹配合适的产品,引导客户参与促销活动,快速开单,为客户提供升级的服务体验,提高开单率和连带率。

  也支持通过扫码识别、手机号码识别等方式快速识别会员,导购可以在开单过程中快速拉入新会员。它还使导购能够编辑会员标签、建立群组、精细管理会员画像、沉淀品牌的会员资产,并在移动服务过程中建立“私域池”。同时,实现了所有渠道会员互通。线上线下导购可以快速识别会员,与会员建立联系,进行深度操作,促进全渠道会员的转型。

  02.各种营销方式引爆业绩增长

  帮助品牌店实施各种复杂的促销策略,实现噱头,吸引消费者参与促销活动,改善促销转化。支持线上线下推广一体化,提高会员粘性。在各种促销场景中,选择最佳促销方案,提高门店运营效率。

  03.实时数据分析,高效智能的门店运营

  友数连锁新零售门店管理系统具有强大的数据分析能力,使门店运营商能够以移动方式管理门店事务。门店人员不仅可以利用移动设备在零散的时间内方便地进行库存等门店操作,大大提高了门店运营的效率,还可以随时随地洞察运营状况,及时调整门店运营策略,帮助品牌实现高效智能的门店运营。依托数字零售平台强大的可扩展性,可以支持品牌开发更多的门店运营场景,满足品牌的长远发展规划,帮助品牌实现数字化升级。

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