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为了帮助小程序加盟商们更好的运营销客多小程序，实现拓客销货的目标，叨叨根据客户的咨询情况，挑选出了小程序加盟商们在运营过程中遇到的9大问题，供大家参考（文章篇幅较长，建议大家收藏或者截图保存）：
1、商品多规格设置
商品规格是指：同一个商品内，有多个不同的规格，不同的规格有不同价格。① 商品--商品管理--商品规格--添加规格项目（如“尺寸”、“大小”、“重量”等）
▲图片均为后台截图，建议点击放大查看
② 设置好规格项目后--设置规格值（规格值是指规格项目的具体规格名称，以“尺寸”为例，那规格值就是“50cm”、“100cm”等）
③ 设置好规格之后，可针对不同的规格，设置不同的价格、库存--设置之后保存即可
2、商品分类的设置
商品分类分为一级分类和二级分类。我们以售卖水果为例：一级分类可为水果，二级分类则是在一级分类下的细分，比如分“苹果、桃、梨”等。
以下是具体的设置：① 设置一级分类商品--商品分类--新增一级分类，设置好名称--banner图，（banner图用于以图片的形式展示一级分类，建议上传，前端页面会更美观一些）--保存
② 设置二级分类选择一个想要为其设置二级分类的一级分类--点击新增二级分类--设置好名称、分类展示图--保存即可
③ 如何将商品纳入某个分类中
商品--编辑--商品分类--选择即可（注意商城的商品必须是选择二级分类，不可选择一级分类）
3、商城子账号的设置
商城子账号的设置需要绑定手机号，子账号的手机号需要现在我们的注册地址中注册：https://account.xiaokeduo.com/#/register① 店铺--子账号管理--角色设置--新建
② 给角色设置好名称、权限--保存
③ 子账号管理--新建子账号
④ 输入手机号--姓名--并将该子账号选择好角色--保存即可
⑤ 子账号的登录地址与主账号的一致，子账号的账号密码为注册时设置的账号密码
4、如何创建拼团活动专题页
1）在营销---爱拼团---新建拼团
2）店铺---微页面---新建微页面
3）在“商品”中选择拼团的商品
4）在主页编辑时可以做个广告图，链接到这个拼团微页面
5）广告图上写上拼团，这样可以客户点击广告图，就会跳转到拼团专题页了
6）或者直接将拼团商品选择放在首页
5、如何将微页面链接到商城首页
① 新建微页面店铺--微页面--新建
设置好微页面的名称--利用组件设置好效果--上架
② 将微页面链接至主页店铺--微页面--点击带有主页标志的首页--编辑
选择一个图片广告或者任意带有链接作用的组件--选择链接--链接到微页面即可
6、如何在首页设置推客申请入口
① 设置好推客的申请条件推客-推客设置--申请设置
② 设置申请页的装修推客-推客设置-申请页装修-保存
③ 链接推客申请入口店铺-微页面-主页编辑
选择一个图片广告或者任何可以链接的组件
选择链接地址--推客申请即可
7、活码推广操作说明书
活码推广的功能意义：因为目前微信对于每一个微信号/微信群每天的好友加入数量是有限制的，当我们要推广个人微信/微信群的时候便会受到影响；利用活码推广，我们可以将多个个人微信码或者群微信码整合到一个活码中，并设置每个码的切换频率，当一个码的加好友数达到上限，活码会自动切换到下一个码。 个人活码① 营销--活码推广--新建个人活码--设置好活码的基本信息--保存
② 新建之后，系统会自动跳转到要求添加个人微信的位置，将我们需要推广的微信码上传，设置好频率--保存即可
（此处的频率意义：第一个个人微信码每日长按识别人数达到上限后，自动切换展示下一个二维码，第二天会重新从第一个码开始展示。由于微信限制每个微信号每天最多可被500人添加，建议切换频率不超过200哦）
③ 当个人活码设置好了之后，如何新增个人微信码
点击个人活码管理--管理--新增即可
群活码 ④ 营销--活码推广--群活码管理--新建--设置好活码的基本信息--保存
⑤ 新建之后，系统会自动跳转到要求添加微信群二维码的位置，将我们需要推广的微信码上传，设置好信息--保存即可
（此处需要注意，微信要求每个群聊的自动扫码进入人数不可超过100个，所以此处的人数上限不可超过100）
⑥ 当群活码设置好了之后，如何新增微信群二维码点击群活码管理--管理--新增即可
8、退款操作说明书
① 未发货申请退款买家发起维权申请，订单将进入维权订单中订单--维权订单--处理退款
同意退款---货款将即时到账到消费者微信账户中
② 已发货申请退款（同意/拒绝）同意：买家发起退货退款，订单将进入维权订单中订单-维权订单-处理退款
同意申请--发送退货地址
买家在会员中心--退款/维权--退款协商记录--填写退款发货信息小程序加盟商处理退款--同意退款---货款将即时到账到消费者微信账户
拒绝：订单-维权订单-处理退款--拒绝申请此处需要注意，拒绝的操作为不可逆操作，一旦拒绝，该订单的售后申请通道将关闭，买家无法再发起退款
9、推客与客户逻辑关系介绍
一、什么是客户？什么是推客？
两种身份细化是为了更灵活的让小程序加盟商选择他们各自想要的上下级锁定关系
二、客户和推客绑定上级的逻辑关系① 客户：根据客户关系绑定的条件来进行判断
三、推客自购分佣与推客建立客户关系的逻辑② 推客自购分佣是指：当推客自己作为消费者购物时，他本人可以获得佣金
销客多——HiShop海商旗下一款专业的裂变分销系统，“零售+分销”双轮驱动，多重营销活动，拉新促活，帮助快速销售，帮助小程序加盟商实现快速开店、裂变分销和爆发式增长。支持微商城和小程序商城两种形式，低成本、零基础，打造属于自己小而美的爆款微分销店铺。
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