「小程序红利来了!」2018年上半年,这样的论调成了投资界的主流声音。
在流量越来越昂贵的今天,小程序被视为app市场的翻版,迅速圈住用户和流量再进行变现,是在app上被验证过的商业模式。社交裂变以极低的成本迅速为一批小程序带来了大量用户,它们也因此成了投资人的宠儿。
但下半年风云突变,缺少唤醒机制,微信官方不设推荐和统一入口,让小程序的留存率极低,靠着社交裂变「薅」来的流量,也很难转化为真正的购买行为。「小程序被高估」、「投资机构撤离小程序」成了下半年的主流声音。
2019年,小程序面临着新的发展状况。
刚刚结束的2019微信公开课Pro版上,小程序和小游戏被当作为了开场的重头戏,张小龙的4小时演讲中,小程序也被重点提了出来。
「小程序是一个生态,不是一个to C的功能」,微信对小程序继续抱有极高的期望,而且看上去有足够的耐心。
支付宝、百度、今日头条也在追赶微信的步伐,并根据自己的特点吸引小程序开发者,比如一些需要身份认证、分期消费的服务类小程序,支付宝甚至比微信有更大的优势。
集合过往情况,各个平台对自己的小程序战略的阐述,以及知晓程序对小程序生态的长期观察,我们对2019年小程序的发展做出了8个预测:
小程序的重点会来到线下,微信和支付宝在一些领域竞争会加剧
依然难以出现「杀手级」的小程序
会出现更多针对小程序的服务商
流量不再是唯一考量,小程序本身的商业模式更重要
会有更多社区、生活服务类小程序,更多低频需求会通过小程序得到满足
小程序会更加开放,甚至趋向「开源」
针对小程序的投资会继续保持谨慎
会有更多非互联网从业者投身小程序
接下来我们将逐一说明。
1
小程序的重点会来到线下
微信和支付宝在一些领域竞争会加剧
2019微信公开课Pro版上,「粤省事」和「喜茶GO」这两个小程序被重点推介,一个帮助用户在线办理政务服务,一个为用户节省线下排队时间。
微信平台上,小游戏依然是用户量最庞大,变现最顺畅的小程序类别。但同时,解决线下场景需求的小程序会被重点关注,微信「附近的小程序」最近已经进行了多次改版,本地生活服务会是微信小程序发力线下的重点领域。
支付宝小程序则更加明确地提出了着力线下的战略,支付宝自己确立了从支付工具向场景平台转型的战略,小程序就是这个战略的技术载体。
最近一次知晓程序和支付宝小程序负责人管仲的交流中,他更加明确了支付宝小程序重点发展线下的策略:小程序是服务,服务等于场景,而场景最多是在线下。
我们预计2019年小程序的重点将来到线下,在政务服务、线下零售、生活服务等垂直领域中一些细分服务上,微信和支付宝会面临直接竞争。
2
依然难以出现「杀手级」的小程序
小程序经常被和app相提并论。
在苹果和Google推出应用商店初期,app同样面临野蛮生长的态势,一个手电筒应用可能会在短时间内吸引上百万用户下载,而缺少核心价值、容易被替代等特点,又会让它快速沉沦。
不过,随着更多开发者的涌入,应用商店中会出现一些标杆性的app,它们会将用户聚拢过来,并在资本的助推下成长为解决一些通用需求的平台,比如微信、陌陌、饿了么、滴滴。
但小程序可能很难复制这样的情况。小程序正式上线2年,各种非官方的小程序榜单上,上榜小程序的替换率依然非常高。
一方面,线上流量已经被巨头瓜分,另一方面,线下流量呈现更分散和细分的特性。
我们预测,2019年依然难以出现「杀手级」的小程序,但会有更多满足细分、低频需求的小程序出现。
3
会出现更多针对小程序的服务商
1月15日,微盟将登陆港股,这个成立于2013年,一开始就瞄准微信第三方服务市场的SaaS服务提供商,在小程序时代又迎来了新的生机,因此有人把微盟称为「小程序服务商第一股」。
更早一些,被称为「微信生态第一股」的有赞也在香港成功上市,有赞CEO白鸦多次在公开场合表示,小程序是社交电商的爆发点。
我们预测,2019年会有更多针对细分、垂直需求的小程序服务商出现,它们会帮助小程序创业者、商家以更低的成本和更通用的方法,寻找新的增量市场、维护现有客户。
4
流量不再是唯一考量
小程序本身的商业模式更重要
社交裂变以极低成本带来的流量曾让投资人欣喜不已。但是,无需下载、用完即走的特点,也让这波流量来得快、去得更快。
我们预测,2019年单纯以流量、用户数、DAU等为小程序估值的做法将受到更大的挑战,小程序及其背后服务本身的商业模式称为更重要的考量因素。
5
会有更多社区、生活服务类小程序
更多低频需求会通过小程序得到满足
2019微信公开课Pro版上,主讲者特意提到了一个活跃用户只有十几个人的小程序——甘马超市。
微信特意提到,评判一个小程序的好坏,不应该只注重用户数量、交易规模,而要看它能不能给用户带来价值和服务。
这和支付宝所说的小程序将着力线下场景异曲同工,线下需求更多,但更加分散、细分。
我们预测,2019年会出现更多类似社区拼团、服务,班级服务等小程序,过去,受制于app开发成本,这些低频需求很难在移动端得到满足,小程序将填补这块市场。
6
小程序会更加开放
甚至趋向「开源」
百度智能小程序上线时主打了一个特点:开源。
随后,百度牵头成立了智能小程序开源联盟,据称,开发者一次开发的智能小程序可以在百度app、百度网盘、百度地图,甚至快手、爱奇艺、58同城等app上运行。
今日头条也宣布,在其平台上开发的小程序将能够在抖音上直接运行。微信还没有公开对开放或开源小程序的支持,但是,它也走在这样的路上。目前,一些快手主播已经可以直接从自己的商品展示页跳转到微信小程序,为粉丝提供购买服务。
我们预测,2019年,各家小程序平台会继续推进小程序的开放策略,一方面减轻开发者的开发成本,另一方面,可以让用户在更自然的场景下使用小程序。
7
针对小程序的投资会继续保持谨慎
2018年上半年,小程序成了资本的风口,投资机构狂欢的逻辑是「以500一平米的价格买北京二环内的房子」,这个流量思维很快被现实击溃。
我们预测,因为小程序重点会来到线下的细分领域,短期内,细分需求难以复制和规模化的特点,会让资本在2019年继续对小程序保持谨慎。
8
会有更多非互联网从业者投身小程序
张小龙的四小时演讲,阐述了推出小程序的原动力——让创造价值的人体现价值。
他特意提到了几位盲人按摩师自己做了一个小程序,并以此招揽顾客。这体现了小程序的原动力,但这也是小程序的低开发成本、跨平台等特性带来的结果。
我们预测,2019年会有更多非互联网从业者开发小程序,解决自己遇到的最迫切的需求,丰富小程序生态。