HiShop最新消息报道:早在今年2月,步步高与腾讯、京东在2月底签署《战略合作框架协议》。3月份,步步高与京东到家正式宣布达成深度合作,这也是成为步步高与“京腾系”成员在线上线下融合领域展开实质性合作的第一步。随后,步步高梅溪湖店与腾讯合作,成为智慧零售的旗舰店,重点关注支付、导航、精准营销等领域。
5月9日,首个上线京东到家的步步高门店——长沙红星店,在上线首日的订单量突破2500单,刷新了步步高门店线上销售日订单量的纪录。在红星店之后,长沙、成都、南宁、重庆等地的200余家步步高门店即将陆续上线京东到家。
步步高长沙红星店上线京东到家
依据步步高红星店的实际情况,京东到家帮助其建造了110㎡的大型前置仓,仓内可放置包含生鲜在内的1400余种商品,线上销售品类可以100%全覆盖,平均拣货时间可在10分钟以内。依托于达达配送员,红星店的平均履约时效可保证在45分钟以内。
京东到家的相关负责人表示,在商品赋能上,京东到家通过全域数据信息和由此形成的大数据分析产品,帮助红星店优化品类结构和选品,并指导备货与营销。在用户赋能上,利用累计的交易数据和AI大数据分析能力,京东到家为红星店提供线上线下的用户画像数据,提升用户触达能力。接下来双方进一步打通会员系统后,可以更深度的实现用户数字化。
京东到家方面还表示,通过门店赋能,京东到家可以帮助红星店数字化升级,红星店可以对订单、会员、商品、促销、售后等环节进行全链路数字化管理。此外,红星店还将添加自助收银系统。
步步高红星店实景
步步高集团董事长王填表示,红星店只是与京东到家合作的第一步,未来双方会通过零售赋能改善运营效率,实现步步高各门店的数字化转型。
达达-京东到家CEO蒯佳祺也表示,京东到家的流量赋能、履约赋能、商品赋能、门店赋能、用户赋能五大赋能模块和步步高覆盖5个省市的实体零售门店资源、供应链与品牌优势可以形成互补。
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