新零售的最终业态是什么？

“人货场的重构”也好，“零售基础设施的改变”也罢，阿里、腾讯等想要构建起零售生态，这大概也是最理想的出路。而网易、小米等越来越倾向于零售品牌，自营、工厂店等策略也印证了这一属性。

只是要猜测新零售的最终业态，不妨先从三个角度来探讨这个问题：

其一，用户关系和流量哪个重要？生态是流量的结晶，看起来并没有其他的捷径，也决定了国内只有阿里、腾讯才有资格这么玩。而用户关系是用户行为、情感诉求和消费能力的连接，丁磊显然是国内互联网大佬中精于此道的，在过去的20年中，网易孵化了一个个新项目，让股价节节升高，虽然没有生态那么诱人，却是“老兵不死”的不二法门。

其二，单兵作战能力被忽略了吗？二八法则指出了这样一个事实，20%的人掌握了世界上80%的财富，在互联网世界里，这种差距要更加悬殊，就好像papi酱能够凭借一己之力击败无数网红孵化器一样。新零售或许也会是这样，随着时间的积累，赛道将越来越多元，可只要抓住了最有价值的，并非没有以一敌十的机会。

其三，时间和空间该如何平衡？电商是时间的游戏，线下零售是空间的生意，不管是零售生态还是零售品牌都在寻找时间和空间上的平衡，只不过前者倾向时间和空间的融合，后者青睐时间和空间的连接。可能最终的结果就是线上和线下的无缝融合，但新零售也才刚刚开始，仍然存在很多变数，大步前进还是小步快跑，还是策略上的选择。

可以断定，当三个问题的答案清晰的时候，也就是新零售格局确定的时间点。至于现在，对传统零售的改造仍任重道远，好戏也才刚刚上演。