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商家如何打造顾客价值?

2018-05-02作者:渠道专员
导读:传统的以渠道、终端为重点的营销模式,强调的是商品的分销、覆盖。也就是把营销的发力点集中于渠道商、终端零售商。当前需要把营销的重点由以往的渠道、终端,转移到消费者身...

HiShop最新消息报道:传统的以渠道、终端为重点的营销模式,强调的是商品的分销、覆盖。也就是把营销的发力点集中于渠道商终端零售商。当前需要把营销的重点由以往的渠道、终端,转移到消费者身上。当前,这种市场的变化,已经非常显现。
商家如何打造顾客价值?

那么商家如何打造顾客价值小编认为有三个方面首先要做好!

构建账户体系

当前如果讲重构与消费者之间的关系,首先需要建立消费者的账户体系。也就是需要把消费者在你企业的消费做出记录。首先必须完成消费者注册。消费者是谁都不知道,是根本不能谈什么顾客价值。也有企业讲消费者不愿注册,这也更谈不上顾客价值。因此,要实现企业营销模式的转换,首先需要构建起顾客的账户体系。当然,目前顾客有多个账户体系,能够实现打通可能将会带来更重要的价值。

用多种模式实现链接

企业务必要建立、打通与消费者的多种链接。要借助APP公众号、二维码等多种手段、形式,实现与消费者的链接。企业要打通线上、与线下各种管道,实现与消费者的链接。企业更需要打通与各个有关平台的链接,可以对接各个价值平台,提升打造顾客价值的更大空间。

构建基于顾客价值的新营销体系

构建以顾客价值为中心的新营销模式,已经完全不同于目前的分销为主体的营销模式。必须要重构以消费者为起点、为主体、为终极目标的营销体系。核心是打造顾客价值。重点是围绕为消费者创造价值、提升效率。整个营销体系需要全面重构。

    最后小编也认为在消费者主权的时代,决定企业营销的关键要素是消费者。企业必须要构建以消费者为中心的新的营销模式。所以未来的营销主要目标就是打造顾客价值。

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