线上线下相结合，才是未来新零售发展趋势？

最新消息报道，双十一购物狂欢节过后，“马云”独家专访权被央视财经拿到，第一时间央视财经进行了专访，此次“马爸爸”畅谈了新零售的发展新趋势!

“我觉得新零售是“线上线下的结合”，“人、货、仓、配”的结合，我觉得电商在前面十年发展得非常快。但是我觉得电商就像空军，它必须要有地面配合，如果电商发展很好，实体商场发展不是很好，对大家都不好。我觉得虚和实之间的结合，线上和线下的结合可能是未来。另外一个，我自己觉得怎么把消费者、怎么把货、怎么把配送，供应链、供给侧改革，怎么结合起来，这个我称之为新零售，新的一种零售方法。”以上是阿里巴巴董事局主席马云对于新零售未来发展趋势的部分看法。

友数·门店通是一款线上线下一体化的门店营销管理系统，以线下实体门店为中心，为实体零售企业提供“线上线下一体化营销管理”的解决方案让企业通过线上互联网连接更多消费者，向线下门店引流、进行会员拓展累积同时将线下门店的营销信息，通过线上社交平台传递给所有的新老会员将线上线下渠道互联互通，让门店网店营销管理互补互助。

一、一体化门店营销管理

四大核心功能：O2O商城营销，pos门店收银，crm会员管理，erp进销存管理全面链接线上线下 满足实体门店各环节业务需求

二、多层级多角色管理

五大岗位全涵盖：企业管理员、加盟商、片区管理员、门店店长、导购营业员

三、解决实体商户新零售难题

1、商品售卖同步：打通商品销售信息，实现线上线下同步同商品、同库存、同价格，确保消费体验。做到线上线下一体化运营，提升门店坪效线下门店与线上网店互补导流。解决门店商品与网店商品不一致导致顾客消费体验差、满意度低的问题。

2、营销活动同步 ：交易订单线上线下互补运营网店下单门店可取货，门店缺货线上可代发。促销活动线上线下同时适用手机发券门店可核销，门店优惠网店可同享。解决门店商品缺货断码导致的订单流失问题解决营销活动在线上线下无法同时进行的尴尬。

3、会员信息同步 ：注册信息 、会员身份、等级权限、资产积分线上线下实时共享，门店网店自动同步通过二次营销提升会员复购频率深度挖掘会员潜在价值，提高会员粘性。解决会员信息无法线上线下自动同步的问题解决门店顾客消费即走无法留存的难题

4、销售数据同步 ：线上线下双向互通即时同步，门店网店数据统一，同商品、同数量、同价格、同库存。统合多个渠道的会员、交易、商品数据，让数据形成闭环，实现更高效管理。一举解决线上商城与线下门店数据不互通进销存数据、会员数据无法统一管理的难题。