有很多非常老的品牌,花了几十年甚至上百年的时间,做了个很高的势能。然而最近这几年,他们垮的非常快。取而代之的是很多两年甚至半年打造品牌,火起来也不过用了一两年时间,这是什么道理?
原来品牌其实是一个雕塑,有一个定位,品牌传播立足一个idea ,所有媒体是围绕这个idea进行传播。
而现在的品牌却变成一个活体了,它在跟消费者共建,在多方参与的情况下,已经有一个博弈的过程。我把这称为协同创意。现在的品牌会留一些空间让所参与的各方来做一些自己的东西。
阿里巴巴集团总参谋长曾鸣认为,品牌建设说白了就两个价值,一个是身份的认同,一个是质量的保证。
身份的认同可以通过反复交易来形成。其实通过口碑等各种广泛的传播,越来越容易实现这个职能,品牌认同的价值因此更加凸现出来。
比如普通消费者跟网红产生认同,这其实在品牌建设本质上是一个非常大的逆转思维。这是一种社群经济,社群不但有认同感,还有参与感、归属感,这种归属感带来的品牌效益,比原来品牌单向传播的时候要更有价值。这是现在品牌容易做起来的一个原因。
第二个原因是,原来的品牌建设跟产品和销售,都分得很开。但现在由于渠道的直连,我们可以直接跟消费者紧密连接了,比如通过微信个人号,微信公众号,qq等。也就是我们离用户更近了。直接听取用户的反馈,无论是测新品,还是改良旧产品等等,产品可以如此快速的迭代,直接让市场来检验产品的好坏。
比如像网红这种与用户的直接关系,他可以十个产品样品扔出去,哪个产品好就再放量,放量不行我再快反。她的供应链是完全可以支持。
这是现在做品牌比以前条件更好的两个原因。
而小企业想真正做好自己的品牌,作为最高决策人应该要反复问下自己,我们喜欢什么样的人群,我们愿意跟他们用心打交道吗?
当你决定下来了,那就好好走入他们的生活中去,跟着他们一起去体验,去了解他们抱怨的东西,不喜欢的东西,他们的习惯。让自己成为他们最知心的朋友,让他们感觉到我们真的在为他量身定做,之后,跟着他们一起去把拥有共同特性的人群号召进入这个圈子里。
这就是我心中认为的品牌。没有所谓高深的概念理论。
最后说下,为何做品牌要重视数据,因为品牌需要一种统一的,Hishop能够代表海商自身形象的标准,而是把各种服务,管理量化,能够统一,真正的落实好!