开展社区团购业务要注意哪些问题?

近期，社区团购可以说已经成为了一个热门话题。阿里、美团等各大互联网公司纷纷入局，并投入数亿资金拓展市场。一时之间，社区团购成为了新的投资风口。社区团购成为趋势的原因之一是互联网公司巧妙的抓住了人们的心里，通过前期极低价的蔬果拉客，1分钱的胡萝卜，1块钱的葡萄，让人难以不心动。各种优惠补贴和上门服务可能是商业模式的又一次转变。.目前很多企业商家都开始了社区团购业务的打造，那么做社区团购要注意什么呢?下面就来和小编一起看看吧!

一、注重选品以及爆品打造问题

基于社区邻里打造的社区+社群模式，实际上是基于特定区域形成的信任消费关系。在选品上，一是质量问题，若是频繁出现退单现象，会对信任度造成严重的影响;二是数量问题，社区团购的商品主要是生鲜，属于高频刚需;随着流量提升和消费习惯养成，品类随着生鲜很快拓展到了生活日用品领域，如何对品类进行挑选就显得尤其重要。

社区团购品类拓展的核心是用户和场景思维：社区团购主要围绕小区展开，消费需求主要来自家庭消费。性价比非常重要，只有不断提供性价比高的商品，才能吸引更多的人加入，同时也才能不断增加会员的信任和黏性。除此之外，打造“爆品”也是十分重要的。没有爆品，巧妇也难为无米之炊，无法为企业快速带来单量。

二、解决物流配送和供应链问题

第一，在宝妈或社区店，虽然目前社区拼团还处在初级阶段，社区数量还不多，订单数量不够大，还可以让宝妈们在短时间内将商品配送到用户家里，当社区拼团形成规模，再用这种简单的配送模式，哪怕让宝妈多招几个人，也可能造成物流成本提高。

第二，随着订单规模变大，对供应链要求也会更高，不论是自营还是平台模式。如何处理不同城市多个小区的商品的分拣、配送，这不仅是社区团购企业扩大业务的桎梏，也是提高盈利的关键点所在。

社区云店区别于其他团购系统最核心的功能就是供应链。市面上其他团购系统仅对社区团购的平台、团长、微信商城进行梳理构造，而对供应链几乎没有思考和布局，这会对团购企业的发展空间形成制约，而由于生鲜等产品供应链的复杂性，并不易于开发，很可能导致企业在后期竞争中发展乏力，只能选择更换系统，届时只会增加企业的成本、并会造成用户流失。

三、注重社区团购平台团长培养

“团长”本质就是社区拼团平台的网约车司机，不是雇佣关系而是协作关系，管理难度较大。与此同时要获取足够规模的优质团长也不容易，网约车司机前面有出租车司机转化，“团长”现在却没有一个足够清晰的群体，能不能快速找到足够庞大、符合要求的团长是项目运营和交易的关键，资本支持下这个市场可能会发生对“团长”的补贴大战。

其次，作为加盟群体，团长忠诚度并不高，如果他们带着一个社区的流量到其他平台，平台将无能为力，如何合理分配利益，提升对社群的可控性，这对平台来说都是很大的挑战。

四、尽量紧密结合微信生态环境

不管是拼多多还是社区拼团，借助的都是微信的流量红利，微信去中心化的流量分发机制就决定了它不会对社群进行监管，但是对于从社群渠道获取商品的用户来说，安全并不能得不到保障，就像微商一样(所以才有拼多多的崛起)，再加上诱导分享等营销行为，腾讯可能会对社区电商平台进行严管，此前即便是被腾讯投资的拼多多也被微信封杀或者处罚了很多次。

对于创业公司而言，还是看谁能通过更好的组织和运营能力在各个城市快速复制，在堆量的基础上，提升供应链和物流能力，从而形成自身的竞争壁垒。