如今,依托社区团购软件的销售方式被越来越多的人所认可。越来越多的个人或企业加入了社区团购队伍。许多社区团购软件开发公司也获得了融资开发。
其实社区团购的火爆其实并非巧合。要知道社区团购模式对投资小本钱的创业者是友好的。不仅门槛低,投资少,而且不需要太多经验,操作简单。那么对于没有经验的新手来说,如何做好社区团购?
一、构建一个社区团购关系网络
通常做社区团购采用的是就近原则,现场自己熟知的区域着手,积累经验后在扩大范围。在初期开展覆盖面积的时候,可以由浅到深,先从周边片区一层层的开发社区群体,当拥有稳定的客源之后,再联合周边的社区跑通流程。
当拥有足够的客源之后,就需要组建合理的运营团队,包括社区团购软件的运营、产品的供货渠道、售后服务等等,而不能只盲目的注重增加用户的数量,而忽视了内部团队的运营,只有打好基础,这样才能在节省人力物力的同时,实现合理稳步的扩张。
二、设置层级团长的考核和制度
很多社区团购平台或者社区团购软件都忽视了对社区团长的把控,对团长不仅不加强管理和培训,反而提倡去团长化,来获取更高的利润。其实这种做法是不可取的,有能力的团长不仅可以为团队带来更高的产品销售和利润,更能将社区管理的井井有条,所以团长的流失无疑是一种损失。
所以对于新手来说,在搭建社区团购平台的时候,前期要注重用户积累和团队建设,后期要做好团长的管理和考核,加强团长的业务能力和综合素质,提升团长的积极性,这样才不会让自己的社区团购在激烈的竞争中所淘汰。
三、优化配送和后期服务的环节
社区团购的模式和上网购物的模式类似,物流配送和后期服务也是重要环节,尤其是在如今消费者更加注重口碑的时代,做好“最后一公里”的配送服务,在降低物流成本的同时,尽量的缩短产品与消费者的距离,让消费者真正享受到方便快捷优化好配送的线路和方案,在消费者对购买到的产品出现疑问时及时做好服务,这些对于一个新手来说也是不可缺少的。
四、搭建多样功能社区团购软件
如今做社区团购,大部分的商家和供应商还是要依托于互联网,如果还是采用传统的实地访谈式扩大用户群体,效率实在太低。所以寻找一款既能够销售产品、又能够维护客户群体、还能够实现在线支付和服务咨询功能的社区团购软件就显得尤为重要。