今年要说什么最火,那绝对要和大家聊聊社区团购了,各大头部电商巨头都在涌入此赛道,希望能当领跑者,社区团购正爆发着勃勃生机,但大家知道吗?社区团购虽然能带来满满的利益,也有可能赔的血本无归,所以说社区团购运营绝对是不可忽视的一个步骤,那么社区团购该如何运营呢?下面小编就来未大家解答:
社区团购运营是一个长期的过程,针对于不同的阶段,社区团购的运营发展策略也会有所偏差:
1、短期看流量
社区团购短期成功的关键要素是流量,短期内最核心的竞争力是流量的快速增长,考验的是团队的快速扩张能力,最重要的是对团长的管控、跨区域扩张能力以及融资能力。
2、中期看效率
随着资本的入局,社区团购的窗口期很快就会结束;中期来看,效率是关键。具体是:一是提升用户体验和售后服务,提高复购率;二是增强和用户的联系,提高运营效率和供应链效率;三是沉淀数据更精准地挖掘和满足用户需求。
3、长期看供应链
长期来看,社区团购最核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链。没有成熟供应链体系支撑的社区团购平台,必将在竞争中迅速走向衰败。
供应链之所以是要害,在于它直接关系到社区团购平台能否从上游供应商那里低价拿货,并高效地将商品卖到社区用户的手里,而这中间还要确保利润空间。供应链就是社区团购的生命线,没有一个成熟的供应链体系,不仅没有爆品的低价,还无法保证平台的利润空间。
目前社区团购虽说成为了众矢之的,但消费者反对的其实是以往常见的烧钱抢用户模式,担心影响小商贩生计。不过,社区团购在减少中间环节层层利润,提升流通效率和降低价格成本上有一定贡献,价格适当做低有利于产业化、规模化;只是物极必反,一旦价格过低过滥,就可能扼杀了整个产业,打破不少小商贩的生计。
目前的社区团购来看,尚未到这一个阶段,就像美团、饿了么发展那么久,实体饭店所受到的冲击也在可控范围内,如果平台经营者是真心为了消费者考虑,能够让消费者花更少的钱购买到品质好的商品,又更加方便,相信大多数人也会支持。
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