近日，阿里在微信上线了一款名为“云蛙采采”的小程序，提供区域内最近的一家便利店的商品购买服务。
据介绍，云蛙采采是一个新零售社区电商服务平台，通过赋能社区便利店，解决社区消费者对高性价比商品和服务需求，同时依托社区实体便利店，为社区用户构筑半小时的社区生活服务圈。
而“云蛙采采”使用的卡通形象，正是阿里零售通旗下的“零小哇”。
1. “零小哇”优选的前世今生
阿里于3月1日成立 MMC 事业群，聚焦社区团购业务，名为“零小哇优选”，整合了零售通的社区团购业务和盒马集市，事业群负责人为阿里合伙人戴珊，她也是阿里 B2B 事业群总裁，她在内部会议上表示对社区团购的投入将不设上限。
如今，云蛙采采的诞生，说明MMC正在践行小店赋能战略。
打造“半小时社区生活服务圈”，这似乎预示着云蛙采采将提供到家服务，而阿里旗下的淘鲜达业务也与之相似，即通过接入综合商超、便利店，提供“生鲜1小时”达服务。不过，从目前定位来看，云蛙采采的服务将深入到以社区小店为主，与淘鲜达有所差异。
一方面，社区团购改造传统流通环节，大有“借小店之力，颠覆社区小店”之势，而另一方面，阿里MMC正以赋能小店为原点，对小店进行数字化升级。两股创新力量仿佛形成了“对撞”之势。
“云蛙采采”虽刚刚出道，但前方之路仍然悬而未决。
2. 逐渐“失宠”的盒马
其实在此之前，阿里也在默默试水新零售业务。其中的代表便是盒马鲜生。
盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，同时也是阿里试水社区团购的重要渠道。
但如今，不难看出，忙于社区团购赛事的阿里，让盒马鲜生逐渐失宠。
近期，盒马鲜生在北京、上海等地试水自提店，采取“今日下单、次日自提”模式;截至目前，盒马自提店已经在上海开出约30家。
而盒马鲜生自提店的模式为，用户在盒马App上下单购买，定位选择到附近的自提店，今日22点前下单，次日7点后可以到店自提。
因社区团购而黯然失色的盒马，也开始逐步“社区团购化”。
阿里目前仍处于守势，在社区团购上内外双线作战。在不断注资其他社团团购平台的同时，自身仍在积极布局探索，但如今，社区团购已经进入到了中场战事阶段，那就是--精细化运营。
3.社区团购精细化追逐战
在经历“烧钱抢市场”的阶段后，社区团购已经来到了比拼运营能力之时，显然，这场持久的追逐战才刚刚开始。
那么，社区团购要如何进行精细化运营呢?
1)产品
在产品方面上，平台可以深入挑选优质的供应商，保证产品的质量，为消费者带来优质新鲜的产品。同时，还可以进行深入调研，了解区域内消费者的喜好，有针对性地进行选品，与他平台区分开来，建立自身的差异化优势。
2)供应链
社区团购的产品一般是生鲜产品，需要保证产品的新鲜程度，这就对平台的供应链有很高的要求，一般寻找当地较为优质的供应商缩短供应距离，或者是加强平台的冷链物流体系建设，争取高速配送。
在生鲜配送中，谁能更快地将产品新鲜的送达消费者手中，谁就能更受消费者的青睐。
2)服务
在服务方面，平台需要提高售后服务水平，及时地解决用户提出的问题，妥善处理，从而让用户感到满意，提升平台形象，促进口碑传播，提升平台的竞争力。
由于售后服务一般由团长负责，这就需要平台加强对团长的培训，提高团长的服务质量水平，帮助平台提升用户粘性。
4.结语
2021年社区团购业务仍会面临多元化的竞争局面。创业者应把握时机，持续发力，争抢这块大蛋糕。而HiShop社区云店社区团购系统拥有强大的数据运营功能，能够精准分析用户习惯，准确把握市场趋势与平台现状，帮助平台实现精细化运营，创造差异化优势：
1、实时成交：平台订单交易数据实时发布，快速掌握一手数据;
2、会员分析：分析用户行为与使用习惯，促进精准营销;
3、流量分析：细化流量数据，分析商城流量深度与来源;
4、商品分析：从点击量与购买率等多个维度，了解哪些商品更受欢迎;
5、交易分析：下单情况、交易转化等订单数据一目了然。
脱离了低价补贴后的社区团购，平台需要从产品、服务、供应链等方面进行精细化运营，不断的提高产品和服务质量，让消费者能够获得到更好的消费体验和消费环境，而这，离不开专业工具的支持。
如果你想要入局社区团购，那么社区云店是你的不二选择。
