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“美酒商城”不卖酒,营收千万的背后,他葫芦里卖的什么药?
作者:hi叨叨时间:2021-03-22 08:41:20

  “帮大家吃得更好,生活更好”。这句口号你可能不太熟悉,但美团的鼎鼎大名你肯定听说过,作为中国领先的生活服务电子商务平台,美团在成立的这数十年的过程当中,的确是将这个使命发挥到了极致。

  他们的服务范围涵盖到了各行各业200多个品类,而业务更触达到了全国接近2800多个县市,不得不说,在某一方面,美团确实是改变了人们的生活。

  而今天要探讨的这个案例,便是由美团的原班人马创始的美酒商城。乍一听这个名字,你是不是也以为这是美团孵化的以“酒”为主题的商城?不,美酒商城不仅不卖酒,更是与酒没有半毛钱的关系。

  这个与美团同父同母的兄弟“美酒”是靠什么营收近千万的呢?今天我们就来探寻这背后的真相。

1. “美酒”商城

  美酒商城的全称叫美团酒店用品商城,依托美团酒店在中国中小单体酒店的覆盖度和影响力,整合酒店用品行业上游优质品牌和生产方,通过线上直销加线下服务的模式,为全国超过四十万酒店提供质优价低,便捷高效的酒店用品,综上所述,美酒商城是一家B2B垂直采购平台。

  且美酒商城所有员工均为原美团酒店用品商城业务团队成员,美酒商城目前提供超过60个大类,两万款单品的供应链产品库。并在全国17个城市建立本地服务站点,全方位为单体酒店服务。

  懂酒店,懂互联网,懂供应链,这,便是美酒商城。

2. 攻守并重,双箭齐发

  美酒商城本身是一个线下的大型供应商,拥有丰富的经营经验和稳定的客户来源。不过随着市场的不断发展变化,许多酒店商家都希望直接通过线上渠道采购,减少商品采购的流程、提升采购效率。

  为了满足酒店商家的需求,充分迎合市场变化需求。美酒商城与国内知名老牌的电商系统与服务提供商HiShop海商达成合作,借助HiMall多用户商城系统搭建了网上商城和微信商城,网页和移动端双线布局。

  美酒商城凭借其强大的供应链基础,上线以来,年销售额破千万,已经是司空见惯的事情,客户成交率更是高达94%以上。

  线上直销加线下服务,美酒商城已为全国四十万家酒店提供了质优价低、便捷高效的酒店用品。

3.布局私域,提升触达

  说到私域流量的运营,那么微信公众号绝对是主阵地之一,而且功能权限强大,商家可以用公众号给客户做评价管理、新品破零、售后返款、积分商城、每日签到、新品上新等等功能。美酒商城是如何利用微信公众号运营私域流量的呢?

  1)及时触达用户

  通过随时随地主动触达用户—利用微信及时推送信息,例如限时降价,注册领样品等活动以实现品牌对消费者的连接,从而刺激消费者购买,最大程度地拉动利润率增长。

  2)沉淀拥有,拉动复购

  通过选择一些销量和口碑都不错的产品做促销。在公众号内发布相关的内容推文,以低于平时的价格吸引客户大量囤货,提高商城销量。促进公众号、商城加粉,从而为私域持续蓄水,继而复用私域数据,实现商城数据积累。

  3)黏性沟通,提升忠诚度。

  通过发布相关酒店用品的选品小技巧,或者是有关于酒店运营之类的干货文章,实现与消费者的良性互动,为消费者提供有价值的服务内容,一改传统方式到达率低下的现状,从而提升客户的忠诚度及复购率。

4. 森罗万象的商城布局

  进入美酒商城的首页,给人的第一印象便是布局清爽,简洁明了,直接通过多个分类指引图标,引导消费者进行下单,既缩短了消费者在寻找预期购买商品时的时间,又展现了商城的商品定位精准度。

  他们还会根据时下热销产品,不定期更换商城装修布置,给用户呈现更加贴心、用心的体验和服务。HiMall设置的许多装饰模块和配色方案,设计和搭配都非常美观,操作也简单易上手,不需要花太多精力打理,店铺装修简单高效。

5. 丰富多彩的营销打法

  1)每隔一段时期,商城就会选取一定品牌或品类的商品进行促销,通过发放大额优惠券、多买多送、加价购等方式,刺激消费者下单。

  2)除了商品采购的折扣,美酒商城对入驻平台的商家也给出极大的优惠政策。如新人礼、赠送推广券等。

  3)可以自定义设置周边门店、相关门店推荐和配送距离等,方便商家有针对性的进行推广。完美打造业务与用户体验的闭环。用户也可以根据店铺所在地点,选择门店自提,或者线下看货体验后再下单。

6. 结语

  全新的移动互联网时代,线上的重要性不言而喻,HiMall助力企业打造生态级B2B2C盈利商业平台,在未来,美酒商城将持续致力于为客户提供优质的产品与服务,帮助酒店提升供应链效率。

  美酒商城通过布局线上商城成功让自己的业务得到了更进一步的发展,如果当前的你也处于线下发展的停滞阶段,何不通过转型线上开拓自己的线上发展之路?

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