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平台型社交电商案例区别和共同点分析

2018-06-29作者:杨先生
导读:社交电商发展至今已经逐渐成熟,也形成了比较多的业界社交电商案例,HiShop表示平台型社交电商案例区别和共同点有哪些? 一、区别: 第一,从平台运营结构上看, FACEBOOK和新浪微博...

  社交电商发展至今已经逐渐成熟,也形成了比较多的业界社交电商案例,HiShop表示平台型社交电商案例区别和共同点有哪些?

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  一、区别:

  第一,从平台运营结构上看,FACEBOOK和新浪微博的登入方式均是注册用户登录;蘑菇街借助于新浪或腾讯账户登入。FACEBOOK有浏览式店铺、粉丝专享店铺、F-STORE;新浪微博有消费引导、信息推送、B2C零售商链接;蘑菇街则提供了淘宝等B2C商家链接。

  第二,从平台运营特点来看,FACEBOOK和新浪微博的运营收入来源包括佣金和广告费两种;蘑菇街则是佣金。FACEBOOK的电商运营包括B2C和B2B两种形式;新浪微博包括B2C、B2B和C2C三种形式;蘑菇街则是B2B一种。

  第三,从平台社交化程度看,FACEBOOK目前运营重点是社交,用户流量大,用户关系强,开放性强,但购物属性较弱;新浪微博目前运营重点也是社交,其用户流量大,用户关系较强,开放性中等,购物属性弱;蘑菇街目前运营重点是电子商务,其用户流量较小,用户关系弱,但其开放性强,购物属性也强。FACEBOOK和新浪微博均属于综合SNS,蘑菇街属于购物社交。

  二、共同点:

  第一,FACEBOOK、新浪博客和蘑菇街三个平台在运营社交化电子商务过程中均发挥了“社交”功能。这种“社交”功能一方面能够对流量产生巨大的吸附力,这就为平台客流量导向提供了条件。FACEBOOK、新浪微博正是借助这种客户流量优势能够开展社交电商平台服务;而蘑菇街虽然在客户流量上一开始并不占优势,却通过创造一个购物社交话题,成功吸引了具有消费需求的用户。从这一点上看,社交化电子商务商业模式成功建立的前提是要建立一个具有“话题”分享服务功能的社交平台。

  第二,FACEBOOK、新浪微博和蘑菇街所推行的电子商务包括B2B、B2C和C2C三大类,涉及电商与客户、电商与电商、个人与个人三种类型。但作为社交服务平台,FACEBOOK、新浪微博和蘑菇街均能挖掘合作电商的需求,灵活采取广告费或佣金等方式作为平台运营的收益。从这一点看平台的收益同样是需要建立在其客流导向能力前提上的。

  第三,FACEBOOK、新浪微博的运营重点在社交,用户稳定。在电商化过程中,新浪微博所发挥的客流优势与FACEBOOK相比还远远不足。但是新浪博客的“达人信用卡”产品一方面是在努力构建新社交内容,另一方面是要构建一种闭环式的支付消费体系,努力将社交话题与消费活动融合,进而发挥出平台的客流优势。包括蘑菇街的购物话题构建,这都说明了平台在社交话题引导上的重要性。

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