自定义回复——移动云商城公众号自动回复
2017-08-07 17:18:07 作者:陈嘉慧
加作者微信号:hishop0005,一对一为您解决移动云商城操作问题!
1.自定义回复
1.1 自定义回复管理
显示所有自定义回复,包含关键词、自定义回复的类型、是否发布(可勾选)、回复类型、最后修改日期、最后修改人(账号),可以编辑或删除。
1.2添加文本回复
添加纯文本回复,先编辑要回复的内容,选择回复类型;
如果是关键字回复,可选择是精确匹配还是模糊匹配,设置关键字,保存后即可生效;
如果是关注时回复或无匹配回复,只需设置回复的文本内容即可。
1.3 添加单图文回复
添加单图文回复,设置标题和封面图片,填写摘要,自定义链接选填,编辑文本信息;
如果是关键字回复,可选择是精确匹配还是模糊匹配,设置关键字,保存后即可生效;
如果是关注时回复或无匹配回复,只需设置回复的文本内容即可。
1.4 添加多图文回复
添加多图文回复,分别逐个设置标题和封面图片,填写摘要,自定义链接选填,编辑文本信息;
如果是关键字回复,可选择是精确匹配还是模糊匹配,设置关键字,保存后即可生效;
如果是关注时回复或无匹配回复,只需设置回复的文本内容即可。
自定义回复效果图:
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