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退换货/款申请单——移动云商城供应商退换申请

2017-05-27 11:59:39 作者:陈嘉慧



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1. 退款申请单
退换货/款申请单——移动云商城供应商退换申请
1.1 退款申请单分类
分为全部退款申请单、待处理、已处理、已拒绝。
 
1.2 查询条件
可根据订单编号、选择供应商查询和筛选对应的退款申请单。
 
1.3 批量操作
可以批量勾选/全选删除订单。
 
1.4 退款申请单列表详情
展示订单编号、会员名、退款金额、申请退款时间、供应商、处理状态、处理时间、操作。
点击“订单编号”,可展示订单详情。
点击“退款详情”:
退换货/款申请单——移动云商城供应商退换申请
展示订单编号、退款原因、申请退款金额、期望退款途径、买家备注、订单总金额、确认退款金额、管理员备注。
 
2.退货申请单
退换货/款申请单——移动云商城供应商退换申请
2.1 退货申请单分类
分为全部退货申请单、待处理、待用户发货、用户已发货、已完成、已拒绝。
 
2.2 查询条件
可根据订单编号、选择供应商查询和筛选对应的退货申请单。
 
2.3 批量操作
可以批量勾选/全选删除订单。
 
2.4 退货申请单列表详情
展示订单编号、会员名、退款金额、申请退货时间、供应商、处理状态、处理时间、操作。
点击“订单编号”,可展示订单详情。
点击“退货详情”:
退换货/款申请单——移动云商城供应商退换申请
展示
售后相关:售后编号、退货状态;
商品相关:商品图片、商品名称、购买数量、单价;
订单及退款相关:订单编号、退货原因、申请退款金额、退款途径、退货数量、买家备注、订单金额、确认退款金额、收货地址、收货人、收货人电话、管理员备注。
 
平台才有权限决定确认退货/拒绝退货。
 
3.换货申请单
退换货/款申请单——移动云商城供应商退换申请
3.1 换货申请单分类
分为全部换货申请单、待处理、待用户发货、用户已发货、商家已发货、已完成、已拒绝。
 
3.2 查询条件
可根据订单编号、选择供应商查询和筛选对应的退货申请单。
 
3.3 批量操作
可以批量勾选/全选删除订单。
 
3.4 退货申请单列表详情
展示订单编号、会员名、退款金额、申请换货时间、供应商、处理状态、处理时间、操作。
点击“订单编号”,可展示订单详情。
点击“详情”:
退换货/款申请单——移动云商城供应商退换申请
展示
售后相关:售后编号、退货状态、查看商家物流跟踪;
商品相关:商品图片、商品名称、购买数量、单价;
订单及退款相关:订单编号、换货原因、换货数量、买家备注、订单总金额、收货信息、管理员备注。
 

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