移动云商城提供商城上线相关帮助
2017-05-15 14:10:10 作者:陈嘉慧
加作者微信号:hishop0005,一对一为您解决移动云商城操作问题!
移动云商城上线相关帮助:
1.品牌推广
支持将客户商城的宣传信息在HiShop微信公众账号、新浪微博、企业官网三大渠道进行展示进行分享发布一次。【文字、图片信息由客户提供】
2.域名备案
为客户提供域名的申请与解析服务,并协助用户提交域名备案所需资料至域名备案相关机构。协助客户办理域名备案等事宜。
3.免费升级
为客户提供服务有效期内,帮助客户将移动云商城系统升级到新发布的版本。相关升级服务内容,遵循合同条约所约定升级范畴。
4.店铺装修指导
在客户的网店安装好模板并且商品上传之后,对网店的前台广告位使用,LOGO应用,公告及友情链接的添加等进行远程协助指导。
5.专属客服
将为客户提供贴心的专属客服进行产品相关问题的解答和处理,5*7小时制,加上24小时紧急情况处理,保证及时响应客户需求,快速解决客户问题。
6.运营手册
为客户提供商城运营全套手册,从商城筹备、到装修、上传商品、正式运营商城之后的引流、促销、生意数据统计等等环节,都有相应的运营技巧。
7.数据迁移
将客户商城系统从一台服务器迁移到另一台服务器,迁移内容包括文件和数据库。客户须保证目标计算机的稳定性和可用性。具体详情以合同为准。
8.产品在线培训
为客户提供产品使用操作手册,详细帮助文档,视频教程等,让客户可以迅速上手操作商城。只需提前三个工作日报名,即可得到免费在线培训。
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