零售店铺销售流程是什么样的?如何提升效率?

开一家零售店铺，商品的销售流程要经过：从商品入出库，到商品进入门店货架，再到卖给顾客，这个过程是一个相对来说比较长的阶段，那么对于零售店管理来说，应该如何高效卖货提升效率呢?

　　零售店铺销售流程

　　1.接近顾客

　　顾客从走进店铺开始，就会关注店铺的整体的环境氛围，商品的摆放，店铺内员工的服装整洁，对于零售店来说，就要主动和顾客打招呼来提升顾客对门店的信任，让顾客愿意在店内下单购买。

　　接近顾客的深度，通常会根据顾客来店的频次来决定，对于一些熟客而言，可以亲切地和他问好，并且告知最近的新品，和正在做的活动;

　　对于新客来说，接近顾客不要过于献殷勤，能够表达自己的诚意就可，问候的时候可以观察顾客的表情，是否是愿意听，如果愿意可以进行产品推荐等等。

　　2.随时准备好成交

　　通常当顾客在决定购买时，通常会有如下几样特征：

　　①询问最低折扣;

　　②询问售后服务和售后网点建设;

　　③要求配备赠品;

　　④ 说话口气由“疑惑反对”变为“认同”。

　　通过以上几个特点，零售店长可以仔细判断，从而主动让顾客快速下单，提高店铺的销售额。

　　3.送客和售后服务工作

　　客户付完钱后，马上转换话题，有意挽留顾客，让顾客添加微信好友，加入微信交流群来获取零售店的最新信息，或者主动邀请顾客注册本店的会员卡，来给下一次会员营销提供依据。比如说，“使用满意的话，可以注册我们的会员卡领取新人优惠”，“加入我们的微信群，可以最快收到产品上市时间，更快了解促销信息，撸羊毛”。

　　以上就是这篇零售店铺销售流程，总之要想更好地完成店铺销售，提升销售额，就要不断地为消费者提供满意地购物服务，给顾客提供方便，友数连锁门店管理系统，基于新零售系统技术，来为商家瞄准特定的消费市场，更好地开展个性化顾客服务，提升营销精准，提升销售效率!