门店管理者应该如何制定运营计划？

       受疫情影响，便利店行业竞争激烈，许多商家和店主选择进入连锁店管理体系。虽然线上是非常有利可图的，但不是你想做就能成功的。那么，门店如何提高销售额呢?解决方案是制定一个门店长期和短期的经营计划。

　　1、 门店运营的整体规划

　　经营不应是短视行为，尤其是实体店的经营。这不太可能是一种短期的运营模式。一般来说，这将是一种长期的经营行为。因此，我们首先要制定门店的长期运营计划，明确门店未来运营的基本战略目标和实施路径。

　　第二步：制定短期目标(一般指年度业务目标)

　　年度业务目标是长期战略业务目标的细分和实施

　　第三步：制定年度业务战略

　　主要包括客户获取策略、客户保留策略、渠道策略、营销策略、激励机制、竞争策略等。根据门店商业模式和盈利模式确定的战略规划方向和结果，以年度经营目标为核心，结合长远战略目标，制定相应的经营战略。

　　第4步：确定门店运营的KPI指标

　　门店运营的核心KPI指标包括会员增长KPI、利润增长KPI、“三效”KPI、口碑KPI、续签率KPI、员工回报KPI等，主要从门店运营利益相关者的角度考虑如何设置KPI。

　　具体怎么做呢?

　　1.按时推出新产品

　　我们知道有些商品与季节因素有很大关系。商品的销售在不同的季节会有所不同。商店应了解商品的淡季和旺季，及时更新商品种类，坚持少量商品。

　　2.激发店铺导购的积极性

　　其次，提高门店的销售能力与门店导购的积极性密切相关。店主应合理安排每一位导购员的工作目标，增加佣金，提高导购员的销售积极性，使员工更积极地吸引和服务顾客，进而提高销售额。

　　3.开展线上线下整合营销

　　传统实体店的营销活动过于单一。从大的角度来看，几个街区都是相同的打折促销。消费者不会感兴趣。随着互联网的发展，企业可以通过安排网上购物中心来开展网络营销活动。一方面，可以实现排水;另一方面，它可以引导线下在线交通，实现客流转换。

　　4.老客户维护

　　在店内客流量小的情况下，我们不仅要关注新客户，还要安排一些员工整理老客户信息，进行有针对性的回访，收集客户的建议和意见，这不仅可以增进与老客户的感情，也可以为未来的销售做准备。

　　通过以上的介绍，我相信你会有更好的理解。友数门店管理系统可以帮助您快速实现门店统一管理，营销共享，实现业绩增长。