时间:2024-10-31 09:12:53 作者:zh
作为一家公司,店长非常重要。首先,店长是公司的中层经理,起着承上启下的作用。同时,他也是一家商店的最高经理。首先,店长必须非常清楚自己的定位。他扮演各种身份角色。
门店店长对上是代理人和替代者。是门店的负担者,对下是经营者、管理员等。对同级是一座桥梁。门店之间的沟通与合作需要门店经理在门店周围建立良好的脉搏圈,并与周边门店建立平行的沟通渠道,以收集相关信息,引导市场和业务方向。
从成为门店店长的那一刻起,门店店长就不再是普通员工。他必须站在运营商的角度,努力实现业务目标
一个优秀的店长应该做什么?
一、 尊重下属
1.工作标准很高,每个人都有很大的潜力,但还没有发挥出来
2.对员工行为的高要求
3.关心下属
4.树立榜样,勇于承担
二、 加强沟通,无论是部门内部还是部门之间,相互交流和分享经验都非常重要
三、 坚持原则
公司制定和实施的政策,一旦形成,不要随意改变,在大方向不变的前提下
四、 人性化管理
1.管理者自己应该树立榜样
公平公正,真正发挥主导作用
2.员工犯的错误
店长应该学会引导员工走向正确的方向,而不是把错误归咎于员工
3.面对员工优秀的一面
表扬员工,最大限度地发挥他们的优势
4.善于观察员工的一举一动,就是从实际工作中发现员工的优缺点
5.善于发现员工的才能
向其他员工传授他们的专业知识,并给员工展示专业知识的机会
6.为员工提供合理的福利
7.不要经常更换员工
8.引导员工了解工作需求
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