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天猫发票基本规则变更通知!

2020-03-03 作者:HiShop玲子

       天猫发票给天猫用户带来了方便快捷的发票体验,昨天天猫对《天猫发票管理规范》的适用类目等进行调整,今天我们就来看一下。
天猫发票基本规则变更通知!

  主要变更点:

  1、《天猫发票管理规范》“特定商品”的范围新增63个一级类目的商品及2个二级类目的商品;

  2、消费者保障商家未按时寄出发票(或电子发票未按时线上回传)的赔付形式由天猫积分调整为赔付红包;

  3、规则表述调整。

  变更点:

  1、“特定商品”比如女装/女士精品、家居饰品、玩具/童车/益智/积木/模型等会在5月11日之前生效。

  变更内容如下:

  【延迟开票赔付】买家在线申请开票,商家未按时完成开票或不符合纸质发票寄送时效要求的,须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付(其中商家未按时完成开票,将在开票时效届满时,由系统自动向买家赔付),赔付红包面额为买家实付金额*10%,最高不超过300元。商家按照本条要求完成赔付后,不再属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围。商家开票成功前,买家已发起退款、退货退款或换货的,不支持前述赔付,买家发起赔付申请的,由买卖双方自行协商处理。

  另外次规则调整“特定商品”新增将于2020年3月30日起分类目逐步生效,其他调整均于2020年5月11日统一生效,希望是商家知道。

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