天猫延迟发货怎么赔偿？你知道吗？

01天猫发货时间规定赔偿解读!

        在天猫商家不是参加活动的情况的之下，也不是在特价区的情况之下，也没有特殊对规定的情况之下，天猫商家延迟发货会怎么样?

　　一、按照天猫规则平台的发货时间规定：

　　1、延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

　　如果延迟发货情节严重的，下架商品;

　　2、延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家需要向买家提供赔偿之外还会被扣1—6分。

　　二、商家的发货时间怎么规定?

　　商家的发货时间，以物流及其平台系统内

02天猫缺货赔付规则2019!

　　互联网时代让电商拔地而起，而淘宝天猫是大多数商家的选择。在这些年里天猫平台的规则一直在改变与完善。本文给大家分享一下天猫缺货赔付规则2019!

　　天猫缺货赔付规则2019!

　　1，《营销平台发货实施细则》：

　　变更前——营销平台发货实施细则 全文

　　变更后——失效

　　2，《营销平台基础招商标准》中关于发货时间的说明：

　　变更前——【发货时间】商家须在买家订单付款后的72小时内(天猫国际商家为120小时内)完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品，官方组织的定制、预售及其他另行约定发货时间的特殊情形除外)

　　变更后——删除

　　3，《延迟发货的规则与实施细则》：

　　变更前——淘宝官方组织的大型促销活动、淘宝特殊市场组织的活动等对参加活动商家的发货

03天猫《延迟发货规则变更公示通知》

　　天猫《延迟发货规则变更公示通知》，2017年上半年hi商网站小编介绍了《2017天猫“延迟发货”规则调整(变更调整)》。基于以往发生的各类特殊场景，如水灾、火灾、国家重大赛事等对商家的发货时间产生较大影响，但商家无法改变此类客观因素，故针对此类情形做相应的规则调整。

　　本次规则调整于2017年8月25日进行公示，将于2017年9月1日生效

　　规则调整要点：

　　新增“水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等情形影响的订单”经向天猫报备予以准许的不强制支持赔付;

　　2、新增“品牌商家的大型营销活动及仓库仓储异常情形的订单”可支持另行约定发货时间;

　　3、新增“农村淘宝平台的集单订单，发货时间以《集单活动消费者须知》为准”的规定;

　　4、对商家发货时间计算方式做了调整