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新增《天猫全渠道服务》商家考核标准

2017-09-08 作者:漻雅容

  在上一篇中,我们说到什么叫天猫全渠道?天猫全渠道服务招商资质细则。现在hi商小编要来说一说“天猫全渠道服务”商家考核标准,该考核标准于2017年8月29日首次生效

  1、考核对象:

  2017年8月29日0时后开通“天猫全渠道服务”的商家(以下简称“新商家”);

  2017年8月29日0时之前已开通“全渠道O2O服务”的商家(以下简称“老商家”)。

  2、考核周期:

  新商家自开通“天猫全渠道服务”后的第7个月(住宅家具、商业/办公家具类目的新商家自开通“天猫全渠道服务”后的第4个月)开始,每三个月考核一次;

  老商家自2017年8月29日0时开始,每三个月考核一次。

  3、考核影响:连续两次考核不达标的,将在每月25日终止该店铺天猫全渠道服务(如遇节假日,顺延至下一个工作日)。

  4、其他说明:涉及跨类目经营的商家,按照店铺主营类目相对应的标准进行考核。

新增《天猫全渠道服务》商家考核标准

  定义及说明:

  1、“考核标准”中的店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。

  2、核销率:考核周期内,特权订金核销件数/特权订金订单支付件数。

  3、尾款支付率:考核周期内,特权订金尾款订单产生支付的订单数/特权订金核销件数。

  4、门店活跃率:以每个考核周期的结束日为起始日,向前追溯近30天内门店下任意子账号有过千牛店掌柜登录操作行为的门店数量/所有后台导入并创建子账号的门店数量。

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