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为了构建更健康、有序的网络营销环境,推动阿里妈妈平台的健康、稳定发展,阿里妈妈对《阿里妈妈推广者规范》进行了相应的优化调整。
新增规则条款如下:
第十八条【淘宝客、如意投推广规范】
推广者进行淘宝客、如意投推广时,在遵守本规范其他条款规定外,还应遵守本条规定。
(四) 除使用阿里妈妈官方提供的搜索服务外,不得向用户提供基于淘宝平台商品链接、店铺链接、店铺名称及掌柜旺旺名的搜索服务功能。
规则生效时间:2017年5月4日
规则执行时间(整改期): 媒体整改期延长至2017年6月1日,在此期间暂不做处罚。
违规处罚扣分:site18分,对应月份收入冻结
规则解读:
常见FAQ:
1、 消费者已找好商品链接或淘口令,淘宝客是否可以使用外部工具帮消费者转链或找优惠券?
答:不可以。即消费者已找好商品链接并发送给淘宝客,淘宝客再用联盟APP帮其转链接是违规的。
如果消费者没有发任何商品链接给淘宝客,淘宝客使用外部工具转链或获取链接后分享给自己的用户则不违规。
阿里妈妈不支持此类无任何导购性质的推广方式进行推广,建议淘宝客引导买家使用关键词、商品标题等方式进行搜索服务。
2、 搜索链接方面不可以的,现在是理解为,店铺名称,掌柜旺旺名这类的搜索也不可以了吗?
答:此次是不允许向买家提供基于淘宝平台商品链接、店铺链接、店铺名称及掌柜旺旺名的搜索服务功能。
关于店铺名称、掌柜旺旺名的搜索服务的禁止,主要限制的形式是推广渠道提供精准的店铺搜索功能,如下截图形式是违规的。如果是使用“店铺名称”但基于宝贝商品标题的搜索是可以。
3、 不能发送转换淘口令、转化链接发送给买家了吗?
答:如果前提是买家发送宝贝链接,淘宝客返回淘口令、淘宝客推广链接这种形式目前是不可以的。我们目前联盟APP提供的淘口令转换功能主要是服务淘宝客,但禁止淘宝客把此淘口令转换功能提供给买家。
4、使用外部的采集群发送宝贝给自己的用户是否受此规则影响?
答:不影响。
5、 如果买家要某一个商品,发一个宝贝链接给我,我不能发送转换淘口令、转化链接给买家了吗?
答:如果前提是买家发送宝贝链接,淘宝客返回淘口令、淘宝客推广链接这种形式目前是不可以的。
6、买家发给淘宝客宝贝标题,淘宝客再生成一个推广链接给淘宝客,是否可以?
答:可以。
7、买家提供某个商品的图片给我,我帮他转链或者找优惠券可以吗?
答:如果图片中带有指定商品或者店铺信息的,则不可以;若未带有指定商品或者店铺信息的,则可以。
8、买家提供的某个商品链接刚好是我之前在群里提供过的,算我违规吗?
答: 我们会判断您的推广行为是否违规,若是偶然情况,我们会酌情处理,同时建议在整改期间,可以多次在群内宣导规则,禁止用户提供商品链接,整改期间内暂不会进行处罚。
9、别人发链接后通知对方不要发链接,没有打开链接之后生成了某一个商品的推广链接发给买家是否可以?
平台不支持买家提供商品链接的形式,故即使没有打开再发给买家也是不可以的。目前平台基于大家的情况有一个过渡时间, 媒体整改期延长至2017年6月1日,在此期间暂不做处罚,故在这期间,您可以引导买家不要发商品链接,建议买家发商品标题。之后规则正式执行后,我们还是会进行处理。请尽快调整您的推广策略。
10、QQ采集群里面有工具或者机器人形式,买家发链接到群里,自动返回一个推广链接,这样违规吗?
答:违规,淘宝客可以使用采集群转换推广链接,生成的链接淘宝客可以用来分享给买家,但是不能帮助买家将买家提供的链接地址转换成淘宝客推广链接。比如:如果淘宝客用采集群去采集其他群里的信息分享到自己的群里目前不算违规。
11、如果违规了你们怎么扣分?
答:如果我们排查到有违规情况,会对您违规渠道扣18分,影响该渠道下面收入,15日及之前处罚上个月的收入,15日之后处罚这个月的收入。
12、不提供链接搜索优惠券功能的规则什么时候生效?
答:新的规则 媒体整改期延长至2017年6月1日,在此期间暂不做处罚。
13、不提供链接搜索优惠券功能上线后,我以后怎么推广?
答:建议大家目前整改期就开始引导买家养成不要发链接的习惯,同时大家的推广方式也要有一些升级,不只是等买家提供商品,可以定期分享一些优质的商品给群里的买家,也可以定期收集一下群里客户的需求,主动推荐一些好的商品引导成交,和买家互动讨论提升买家的粘性和信任度。
名词解释及违规案例解读:
1、 淘宝客不得在任何类型的渠道内向用户提供淘宝平台商品链接、店铺链接、店铺名称及掌柜旺旺名的搜索服务功能。
2、 使用淘口令进行优惠券搜索是否允许?不允许。淘口令的形式等同于手机无线端的商品链接的形式,因此是禁止的。
3、 搜索服务功能包含商品搜索、店铺搜索、优惠券搜索等功能。
4、 任何类型的渠道包括返利类型的渠道、导购、QQ等渠道。
5、 返利渠道的详细规则详见:http://rule.alimama.com/#!/announce/business/detail?id=8307063&knowledgeid=6714144
6、 关键词搜索优惠券服务,是否可以搜索到自己的搭建的网页上?
目前阿里妈妈还未提供官方的优惠券搜索服务功能,因此淘宝客可以在自己的网页上提供关键词进行搜索优惠券服务。
7、 违规案例解读:
1) 网站提供宝贝URL的优惠券搜索服务功能
2) 输入宝贝url后精准显示该款宝贝的优惠券信息
淘宝客常见违规原因新增“搜索违规”的违规大类,具体违规行为及淘宝客业务线的处罚说明如下:
会对推广者账号进行site 18分扣分,冻结该site渠道当月佣金收入。
(此次规则变更2017年5月4日生效)
相关阅读推荐:【《阿里妈妈推广者规范》规则修订通知(一)】
第四部分:微详情
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