2017-04-28 作者：杨先生
《淘宝网七天无理由退货规范》已经经过几轮更新了，相信卖家朋友对于其重要问题基本上已经知道了，但可能部分细节大家还不不知道，今天hishop就要为大家分享：七天无理由退货里的“商品完好”指什么?7天无理由的7天时间期限是怎么规定的?希望能解决大家对于这两个问题的的疑惑。
一、7天无理由的7天时间期限是怎么规定的?
“7天退货”的商品，在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间，满168小时为7天） 计算哦。
二、七天无理由退货里的“商品完好”指什么?
通用完好标准：
1） 买家应当确保退回商品和相关配(附） 件(如吊牌、说明书、三包卡等） 齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权） 等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
2） 商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污;
3） 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。
“外包装”系指：生产厂商原包装(最小销售单元） ，不含商家或物流自行二次封装。
七天无理由退货（更具体的详情请点击查看）特殊完好标准(最近更新） ：
完整版如下（在这之前）【哪些商品必须支持“七天无理由退货”?】：
第四部分：微详情
