《淘宝网成人用品/情趣用品行业标准》变更

《淘宝网成人用品/情趣用品行业标准》

变更前

变更后

第一章 概述

第四条【先审后发】卖家发布成人类目商品的图片后，淘宝网将协助过滤违规图片，过滤后才能发布展示。

第一章 概述

第四条【先审后发】卖家发布成人类目商品的图片后，淘宝网将协助过滤违规图片，过滤后可以发布展示，且淘宝网会持续排查卖家图片信息。

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第二章 商品发布

第七条【商品发布】成人类目行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《淘宝网商品材质标准》等规则中关于商品及信息发布的相关规定。

（一）在发布商品时，须如实描述，不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。

（二）在发布商品时，须正确选择宝贝类型，二手商品不得选择全新宝贝类型，全新商品不得选择二手宝贝类型。

（三）对同一件商品的描述信息，包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息（如店铺信誉等）、官方资质信息（如金牌卖家、极有家等）、标题、主图、属性、详情等位置的信息，应保证商品各要素间的一致性；同时也须保障发布的商品信息与实际商品相符。

（四）商品发布到线上后，不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。

2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。

（五）商品不得跨类目发布。如成人用品的充气娃娃不得放在玩具类目。

（六）商品发布数量限制

为了淘宝网有限的资源最大限度满足卖家经营的需求,因此对商品的发布数量进行了限制，具体详见规则《商品发布数量限制说明》。

（七）不得未经授权使用他人姓名、企业名称等信息。

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第四章：SKU要求

SKU定义：SKU即Stock Keeping Unit (库存量单位)，是指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分SKU的属性值可以由卖家自定义编辑，部分不可编辑。

第十八条【SKU要求】发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容，合理的范围下对SKU自定义编辑。SKU的最低价和最高价的价格差不可过大，否则有恶意引流的嫌疑。

SKU发布有以下几点需要注意（包括但不限于）：

（一）不同品类的商品应以单独的商品链接进行发布,不得在SKU区域将不同商品以多个图片或文字的形式发布在同一个商品。

错误示例：润滑油应发布在“成人用品/情趣用品>>情趣用品>>润滑剂”类目下，卖家将此作为一个SKU发布在“自慰杯” 类目商品中，且此SKU涉及低价引流。

（二）不得在SKU中发布任何与商品真实信息无关的文字或图片，比如“勿拍”,“无货”等。或发布不存在的SKU（指这个SKU的商品实际并不存在），且涉及用此类SKU进行低价引流。

错误示例：

SKU出现“详情咨询客服” ，且此SKU涉及低价引流。

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第五章 详情要求

第十九条【详情要求】

（一）成人用品/情趣用品行业在商品发布时，须如实描述商品的材质、规格等信息。

（二）为保障消费者利益，商品不得发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息，比如出现外部网站的LOGO、二维码。

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第六章 行为规范及争议处理

第二十条【如实描述】成人类目卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定，并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符，视描述不符。

第二十一条【交易承诺】卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定，承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务，视为违背承诺。

第二十二条 【争议处理】如交易双方有争议，按照《淘宝争议处理规范》规则执行。

第二十三条【品质抽检及违法行为处理】淘宝网将依据《淘宝网商品品质抽检规则》，对成人类目卖家商品进行定期或不定期抽检。

第二章 违规处理及清退

第七条 成人类目卖家发布的商品或信息如违反前述规定，除删除相应图片外，还将进行如下处理：

（一）自然年内违规行为每达五次，限制上传图片至淘宝图片空间七天；

（二）自然年内限权达五次及以上，清退出成人类目，冻结图片空间成人类目下所有图片，并删除所有成人类目下商品。

第八条卖家退出成人类目专营后，30天后才能再次申请加入。

第七章 违规处理及清退

第二十四条 成人类目卖家发布的商品或信息如违反前述规定，淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》、《淘宝网商品品质抽检规则》及其他相关规则对其进行处理。

所发布的图片如涉及违规，除删除相应图片或/和商品外，还可进行如下处理：

（一）自然年内违规行为每达五次，限制上传图片至淘宝图片空间七天；

（二）自然年内限权达五次及以上，清退出成人类目，冻结图片空间成人类目下所有图片，并删除所有成人类目下商品。

第二十五条 卖家退出成人类目专营后，30天后才能再次申请加入。

新增：淘宝网成人用品行业违规处理方式一览表