《商品临时下架删除规则与实施细则》

　　我们都知道少部分卖家通过返现、免单方式，引导买家快速确认收货并做出好评。该行为有违评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策，且极易引发买卖双方的纠纷。为遏制此不良风气，淘宝拟对商品或信息中出现免单、全额返现、引导好评(包含全5分返现、好评返现等)等类似字样的情形进行管理。

　　一、“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。为什么会有这条规定?

　　随着淘宝和社会的发展，可能会出现某些新的、国家不允许的、危害平台或消费者利益的、或网民普遍不认可的行为或信息，可能在本规则中没有涵盖但却又非常紧急、重要需要管控的。如果出现上述情况，为了更好的维护平台的健康有序发展，则淘宝可能会在没有通知的情况下，通过临时下架或删除的商品和信息的方式管控此类信息的传播，但是通常不会涉及到扣分。但《淘宝规则》有明确规定的从其规定。

　　二、通常情况下，此类信息的具体表现形式是什么?

　　包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容：

　　1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;

　　2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容，但使用官方免单工具的商品或信息除外;

　　3、空罐奶粉;

　　4、政府免费发放的物资;

　　5、与时政新闻有关并易引发不当舆论的商品。

　　三、2016年4月29日规则变更项

　　主要变更内容：

　　1、在《商品临时下架删除规则条款及实施细则》中新增好评返现等引导好评、免单/全额返现两类情形;

　　2、在《淘宝网违背承诺实施细则》中新增对违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定的承诺，视作无效，不予受理的条款。

　　详细变更内容：