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2021年天猫3.8节活动期间发货时间(含预售)要求?

2021-03-02 作者:--

  2021年天猫3.8节活动期间发货时间(含预售)要求?

  1、天猫订单

  2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59期间消费者付款的订单(含预售),商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

  2、天猫国际订单

  (1) 2021年3月5日00:00:00至2021年3月8日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在96小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

  (2)2021年3月5日00:00:00至2021年3月8日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

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