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微信运营方案要遵循哪些原则?

2018-11-26 作者:小禾

坐拥数以亿计的用户,微信可谓说是商家们要争夺的另外一个战场,从而有了微信营销。那么微信营销方案要遵循哪些原则呢?跟hishop小编一起来看看吧!

微信运营方案要遵循哪些原则?

原则1:有的放矢、对症下药

企业利用微信营销一定要有目标及针对性,然后按此去采取不同的措施来达到目的。如企业要利用微信进行品牌传播,就要知道如何进行品牌传播,是靠活动还是靠口碑,接着开始进行规划,一步步实现目的。在这里,建议企业要搞清目标,然后再制定执行计划,切忌盲目冲动的去做。

原则2:他山之石,可以攻玉

目前微信营销的案例层出不穷,获利的企业成功的方法也让我们大开眼界,企业利用微信营销一定要注意博才众长,学会借鉴别人的方法,经验,来改善自己的企业微信营销,只有在不断学习别人成功的经验方法的前提下,才能让自己企业的微信营销越做越好。

原则3:善用工具,草木皆兵

企业在做微信营销时,务必要清楚微信的各种属性及其功能。如查找附近的人、摇一摇、二维码、朋友圈的功能等。当你把这些属性和功能都熟练透后,就可以运用得得心应手了。如,企业可以通过微信转发、漂流瓶、摇一摇等功能传递优惠及互动信息,建立与微信用户新的关系链。配合二维码、移动互联网广告实现更多新客户的关系链接。

原则4:知已知彼,百战百胜

这点主要是要企业了解粉丝的需求。对于企业来说,如果你的粉丝需要你提供服务,这时企业的微信就要利用微信实现随时随地的与客户沟通,让企业的微信成为与既有客户7X24的即时沟通工具,延伸现有客户服务体系,满足现有客户产品咨询服务,成为客户咨询应答平台。如果你的粉丝需要关怀,企业可以利用微信丰富的表达方式(文字丶声音丶视频等),向客户以友好的方式传递产品使用提示及客户关怀活动,增加客户粘性。若你的粉丝需要对产品或服务进行咨询,企业就要利用微信发挥其自动应答、即时回复等功能,解答潜客问题,完成对零散客户的服务。

原则5:精益求精、恰如其分

要知道微信是一个社交型的弱媒体平台,因此,我们在推送信息时,就要根据用户的属性分类来推送对应的信息。在粉丝的维护上,要根据粉丝的属性(地域、爱好、穿衣尺码、身高、肤质、婚否等)来进行分类,根据用户的特性来推送对应的信息。

原则6:出其不意、攻其不备

推送过度的信息一点趣味都没有,很容易让用户感到枯燥无聊。这要求我们在编辑每一条信息时组织每一次微信活动时,要出其不意,攻其不备。尤其是要注意在实用的基础上兼顾趣味性原则,让用户觉得新奇有趣。

原则7:重赏之下、必有勇夫

企业除了向客户简短的传递信息、营销活动外,还需要来点奖励,像优惠信息、打折等。同时,结合微信LBS功能引导消费者产生线下行动,以转化潜在客户为意向客户。如线下线上相结合。

原则8:五花八门、出奇制胜

企业要全面利用各种手段来进行结合营销,如不同的产品,制定不同的价格,选择不同的渠道,采取不同的促销方式。如利用微博、论坛、QQ群等多种手段整合进行微信营销。比如对微信平台进行二次开发,提供更为丰富的应用。

原则9:引人入胜,令人神往

这主要指企业通过微信向消费者传递信息,唤起消费者的兴趣和欲望,这要求企业懂得如何创造需求,即发现、创造、提供什么样的价值。现在最重要的是,企业必须提供顾客认为最有价值的利益,即真正解决顾客问题和满足顾客需求的产品和服务。另外,运用价格以外的竞争手段,如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、服务等来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品,从而达到战胜竞争对手的目的。

原则10:持之以恒,易成功

企业在进行微信营销之时,一定要淡化营销味道,避免引起用户反感。同时,要坚持进行对粉丝的维护。企业只有不断的投入与执行,不断的坚持,才能在实战中积累经验,从而赢得客户。

除此之外,企业在进行微信营销时,还要注意一些基础工作,如:微信公众号名称设置、微信号、简介撰写、推送的信息性质、吸引力、活动规则、信息长度、粉丝特性、互动规则等尽量遵循简易、简短、趣味、精准、及时亲切的原则,才能长久的维系住粉丝,并提高粉丝活跃度,更好地实现价值转化。

以上是小编为大家总结的微信营销要遵循的原则,相信大家在看过之后会对自己的运营有一个更直观的了解。

今日快报

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